30
ОКТЯБРЬ
2018

Курс: «Совершенствование системы управления предприятием на основе моделирования бизнес-процессов»

Код 30658


О чём курс?

Цели курса: 1. Получить знания и навыки принятия эффективных управленческих решений по управлению бизнес-процессами. 2. Изучить основные бизнес-процессы организации и освоить умения реинжиниринга. 3. Получить навыки моделирования бизнес-процессов. 4. Исключить в своей работе зависимость от привлечения сторонних специалистов для моделирования бизнес-процессов.

Для кого курс?

Собственников, генеральных, финансовых и коммерческих директоров, директоров по развитию и управляющих проектами, руководителей финансово-экономических служб, менеджеров высшего и среднего звена, специалистов, участвующих в управлении бизнес-процессами.


Где проходит курс?

Начало курса 30 октября 2018 г. во вторник, по адресу Санкт-Петербург, Бизнес-центр Мариинский, набережная реки Мойки, д. 58А, офис 507. ФинКонт СПб.
Окончание курса 2 ноября 2018 г.. Курс длится 4 дня.

Дополнительная информация

При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка – 7 %. Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)

Программа курса

1. Основы процессного управления.

  • Задачи процессной системы управления предприятием (ПрСУ)
  • Особенности и преимущества процессного подхода
  • Цель процессной организации деятельности. Понятие и характеристики бизнес-процесса (БП). Система показателей эффективности БП. Контроль БП. Контрольные листы. Примеры
  • Идентификация БП и его характеристик
  • Комплексная модель. Применение и целевое назначение комплексной модели. Модель «как должно быть». Совокупность методов оптимизации: МВЗ, АВС, АВМ, АВВ, BSC, KPIs. Значимость методов. ABIS-технологии и системы
  • Обобщенный алгоритм построения ПрСУ. Организационные аспекты создания и применения ПрСУ

2. Классификация бизнес-процессов.

  • Технология выделения БП. Классы БП: основные, обеспечивающие, управления и развития. БП верхнего уровня и дополнительные категории. Примеры
  • Цепочка ценностей и БП. БП на основе ЖЦ продукции/услуг. Форматы представления БП. Классификатор БП

3. Регламенты бизнес-процессов.

  • Состав и структура регламента БП
  • Положения по управлению и документообороту. Должностные обязанности
  • Системный проект информационной системы. Технология разработки регламентов бизнес-процессов на основе применения IDEF0- и ARIS-моделей
  • Методы и направления совершенствования организации. Стадии управления БП
  • Сертификация и аттестация БП
  • Подходы к совершенствованию БП. Непрерывное совершенствование
  • Реинжиниринг. Бенчмаркинг. Сравнение подходов. Уровни зрелости БП
  • Оценка готовности перехода на следующий уровень зрелости

4. Практическое использование моделирования бизнес-процессов в управлении.

  • Текущее состояние и перспективы организационного управления
  • Системный подход к описанию экономических объектов: современные методы и тенденции
  • Связь "окружение - внутренняя среда"
  • Систематизация подходов к описанию бизнес-процессов
  • Существующие методы и примеры их использования

5. Реинжиниринг бизнеса.

  • Понятие бизнес-системы и бизнес - процесса, виды бизнес – процессов
  • Составные части и этапы процесса реинжиниринга
  • Необходимые и достаточные условия успешного реинжиниринга
  • Последствия осуществления реинжиниринга
  • Причины и примеры неудач при проведении реинжиниринга
  • Позиционирование компаний на этапах жизненного цикла
  • Системы оценочных параметров позиционирования
  • Функционально-стоимостной анализ
  • Анализ добавочной стоимости
  • Конкурентный профиль компании
  • Прикладные инструменты анализа и моделирования

6. Основные этапы моделирования бизнес-процессов.

  • Стратегия
  • Бизнес – процесс
  • Организационные изменения
  • Технологические изменения
  • Инжиниринг компании
  • Оценка проекта
  • Примеры и инструментальные средства

7. Прикладные аспекты моделирования бизнес-процессов.

  • Построение модели "как должно быть"
  • Организационно-функциональное моделирование
  • Бизнес-процессное моделирование
  • Модели финансовой структуры
  • Информационные модели
  • Примеры

8. Особенности практической реализации реинжиниринга бизнес – процессов.

  • Составление программы реинжиниринга
  • Формирование команды
  • Факторы успеха
  • Критерии оценки
  • Примеры

Перечень кейсов, рассматриваемых на курсе:

  1. Описание целей предприятия. Описание состава бизнес-процессов предприятия. Параметры и окружение бизнес-процессов. Модель бизнес-процессов предприятия.
  2. Примеры оценки позиционирование компаний на кривой жизненного цикла. Примеры оценок параметров позиционирования. Применение функционально-стоимостного анализа. Прикладные инструменты анализа и моделирования.
  3. Практическое использование ARIS по подготовке к разработке и внедрению системы управления производством. Методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Процесс управления производством на практике.
  4. Составление программы реинжиниринга; Формирование команды; Факторы успеха; Критерии оценки.