|
?
|
|
ОТКРЫТАЯ
|
Семинар: «Управление продажами»
Где проходит семинар?
Сельскохозяйственная ул., д. 17/2, "Учебно-тренинговая гостиница", конференц-зал. Бизнес Школа "Эксперт"
Программа семинара
Целевая аудитория:
Владельцы и управляющие оптовых фирм, руководители отделов продаж
Программа:
Сбытовая политика (Позиционирование компании на рынке, Сегментация клиентов)
Организационные структуры торговых фирм
Наем и отбор персонала
Подготовка продавцов
Прогнозирование объема продаж и расширение ассортимента
Методы поддержания и расширение сбыта
Ценообразование
Продвижение товара (методы коммуникации с покупателем, рекламные акции, программы сбыта)
Работа с дебиторской задолженностью.
Обязанности управляющего
Должностные инструкции сотрудников
Адаптация новых сотрудников
Оценка работника
Заработная плата и вознаграждения
Мотивация продавцов
Предотвращение краж
Как собирать нужную для организации информацию у клиентов
Построение долгосрочных отношений с клиентами
Стандарты обслуживания
Критерии оценки стандартов
По окончании обучения участники смогут систематизировать свой опыт и найти новые решения для улучшения деятельности отдела продаж
Наработка навыков эффективного взаимодействияс клиентами происходит через индивидуальные упражнения и групповые задания, ролевые игры, анализ поведения в рабочих ситуациях.
В изложении теоретического материала используются флипчарт/ доска, слайд - презентации, видеоматериалыДинамика задается через дискуссии, интерактивную лекционную часть, деловые игрыДля закрепления пройденного материала используются: рабочая тетрадь и раздаточные материалы.