Семинар-практикум посвящен одной из задач процессного управления - снижению издержек и росту эффективности организации посредством применения технологий функционально-стоимостного анализа (ФСА) бизнес-процессов, расчету трудозатрат и оптимальной численности персонала.
В рамках семинара проводятся практические занятия по расчету трудозатрат и стоимости процессов, а также количества персонала необходимого для их выполнения.
Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов служб процессного управления, качества, организационного и стратегического развития, а также всех тех, кто заинтересован в снижении издержек и росте эффективности организации.
Программа семинара-практикумаФункционально-стоимостной анализ (ФСА), процессный учет, бюджетирование и управление (ABC/ABB/ABM)
От бизнес-процессов к снижению издержек и росту эффективности. Технологии функционально-стоимостного анализа (ФСА), процессного учета (Activity Based Costing - ABC), бюджетирования (Activity Based Budgeting - ABB) и управления (Activity Based Management). Расчет стоимости процессов, себестоимости и прибыльности продуктов, клиентов и каналов сбыта. Определение драйверов ресурсов и процессов. Балансировка стоимостных показателей процесса с его другими ключевыми показателями – KPI. •Методологии функционально-стоимостного анализа
Общая методология ФСА-анализа. Определение драйверов переноса стоимости ресурсов на процесс. Декомпозиция процесса и расчет его стоимости методом «снизу-вверх». Методология ФСА-анализа с использованием единых временных драйверов. Определение времени выполнения действий процесса. Определение количества выполнений действий процесса на один процессный цикл, единицу результата или период. Определение стоимости рабочего места исполнителя процесса. Определение коэффициента трудового вклада исполнителя. Методология ФСА-анализа с использованием раздельных временных драйверов. Определение времени действий и их метрик для каждого из исполнителей. Методология тайм-функционального анализа - FTE (Full-time equivalent). Расчет трудозатрат по процессам и необходимой для их выполнения численности персонала. Разработка инициатив по снижению трудоемкости и стоимости процесса. Оценка экономического эффекта инициатив. Формирование отчетов по результатам функционально-стоимостного анализа. •Описание процесса и сбор необходимой информации для проведения ФСА-анализа
Виды описания бизнес-процессов, которые целесообразно использовать для ФСА-анализа. Необходимая глубина описания процесса для расчета его стоимости. Определение исполнителей процесса. Определение временных и прочих параметров процесса. Определение релевантных ресурсов, потребляемых процессом.•Программные продукты функционально-стоимостного анализа
Обзор программных продуктов, поддерживающих технологии функционально-стоимостного анализа. Сравнительный анализ и области применения.
