17
ДЕКАБРЬ
2017

Семинар: «Методы эффективного управления современной гостиницей (чехия, прага)»

Код 29387


О чём семинар?

Семинар в Праге по управлению современной гостиницей

Для кого семинар?

руководители, управляющие, собственники гостиниц


Где проходит семинар?

Начало семинара 17 декабря 2017 г. в воскресенье, по адресу Чехия, Чехия. Прага. Центр развития персонала КАРЬЕРА.
Окончание семинара 24 декабря 2017 г.. Семинар длится 8 дней.

Программа семинара

17-24 декабря 2017 года. Чехия. Прага

1. Нормативно-правовая база управления и регулирования интересов потребителя и исполнителя услуг.
? Организационно-правовые нормы основных видов деятельности в гостиницах.
? Организация системы безопасности в гостиницах.
2. Главные вопросы, которые помогут в управлении гостиницей.
? Есть ли в гостиничном бизнесе что-либо важнее денег?
? Обслуживающий персонал как единая команда.
3. Управление качеством обслуживания.
? Внутрипроизводственное обучение персонала: за и против.
? Мастерство обслуживающего персонала - основа искусства обслуживания.
4. Итоговое занятие: блиц - вопросы и ответы.


1 день – Авиаперелет Москва-Прага. Трансфер и размещение в отеле.
2-7 день – Семинар. Пешеходная экскурсия по Пражскому Граду. Пешеходная экскурсия по Старому Граду. Экскурсия в Карловы Вары. Свободное время.
8 день – Выселение из отеля. Авиаперелет Прага-Москва.


Стоимость участия: 1690 евро (по курсу ЦБ РФ, НДС не взимается)

В стоимость включается: участие в семинаре, раздаточный материал, проживание – одно место в 2-х местном номере в отеле 4*, питание – завтрак, виза, авиаперелет, трансферы, страховка, экскурсии

Оплата участия в семинаре заканчивается 17 октября 2017 года