|
?
|
|
ОТКРЫТАЯ
|
Семинар: «Как увеличить объем продаж. Создание эффективной системы мотивации и оплаты труда торгового персонала. »
Где проходит семинар?
Сельскохозяйственная ул., д. 17/2, "Учебно-тренинговая гостиница", конференц-зал. Бизнес Школа "Эксперт"
Дополнительная информация
Программа семинара
Аудитория слушателей: семинар для топ - менеджеров, руководителей отделов продаж, сбыта, персонала, заинтересованных в разработке эффективной системы оплаты труда и мотивации сотрудников отделов продаж, сбыта, торговых представителей, продавцов
В результате семинара слушатели приобретут практический опыт и навыки, необходимые для разработки и внедрения системы оплаты труда и стимулирования, ориентированных на результат. Участники познакомятся с современными тенденциями и примерами комплексной системы материального и нематериального стимулирования персонала, получат практические инструменты для применения в своей организации.
В программе:
Системы управления, ориентированные на результат - основа для создания эффективной системы оплаты труда и мотивации ( MBO , PM )
Управление по целям MBO « Management by Objectives » - система управления и мотивации персонала, ориентированная на результат
- Алгоритм разработки комплексной системы мотивации и стимулирования персонала в соответствии с целями организации
- Принцип SMART. Этапы внедрения системы управления по целям
- Оценка торгового персонала в системе управления по целям. Критерии оценки
- Упражнение. Разработка собственной карты целей в системе «Управления по целям», оценка выполнения, расчет премиальной части
“ Performance Management ” - управление эффективностью. Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) компании и сотрудников
- Ключевые принципы PM . Дерево целей и декомпозиция целей
- Общие правила и принципы определения ключевых показателей эффективности
- Примеры KPI для сотрудников предприятий оптовой и розничной торговли (магазинов)
- Групповая работа: Определение ключевых показателей эффективности сотрудников торговых организаций
Принципы, обеспечивающие основу для создания эффективной системы мотивации и оплаты
- Теории мотивации и мотивационные факторы. Соответствие применяемых стимулов потребностям.
- Факторы, влияющие на эффективность системы мотивации и оплаты труда
- Этапы разработки комплексной системы материального и нематериального поощрения работников
- Критерии эффективности системы оплаты труда и мотивации.
- Упражнение. Оценка соответствия применяемых стимулов потребностям
Практика формирования комплексной системы мотивации и оплаты труда
- Разработка постоянной части заработной платы (системы должностных окладов)
- Оценка должности. Система «грейдов». Хэй-метод
- Преимущества и недостатки системы «грейдов». Опыт применения
- Упражнение. Разработка матрицы «грейдов» для торговой организации
Практика формирования переменной части заработной платы
- Основные подходы к формированию переменной части вознаграждения.
- Формирование переменной части вознаграждения на предприятиях оптовой торговли: для руководителей и сотрудников отдела продаж. Примеры из российской практики.
- Примеры систем премирования на предприятиях розничной торговли: для продавцов, управляющих и директоров магазинов.
- Практика применения системы депремирования. Преимущества и недостатки
Система бенефитов (социальный пакет)
- Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и западных предприятиях.
- «Принцип кафетерия» - подход, обеспечивающий эффективность системы бенефитов.
- Кейс «Разработка системы мотивации и оплаты труда на предприятиях торговли»
Нематериальная система мотивации персонала
- Основные составляющие нематериальной мотивации персонала.
- Моральная мотивация. Учет психологических факторов.
- Примеры применения в оптовых и розничных торговых компаниях.
Формы работы: семинар проходит в формате мастер-класса: теоретический материал, работа с раздаточными материалами, упражнения, case-study, разбор конкретных примеров