Семинар: Стратегия и тактика жестких переговоров Семинар прошёл

Код 737

Программа семинара

Цели тренинга:

• Сформировать у участников внутреннюю готовность к проведению переговоров в конкурентной, жесткой среде

• Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров

• Отработать навыки защиты и нападения в ситуациях открытого и скрытого влияния и давления

• Научиться управлять собственными эмоциями и формировать необходимый для достижения собственных целей эмоциональный настрой объекта воздействия

• Структурировать имеющийся опыт и знания, оценить свой «технический портфель» - собственные техники и сильные стороны переговорщика.

В программе:

Блок 1.Подготовка к переговорам

• Определение целей, выработка стратегии, подбор тактик

• Определение и получение дополнительных ресурсов для достижения результата

• Стратегии поведения в ситуации ценовых войн

Блок 2. Воздействие на партнера по переговорам

• Методы влияния: «дефицит», «взаимный обмен», «последовательность», «контраст», «социальное одобрение», «авторитет»

• Психологический прессинг в деловом взаимодействии

• Манипулирование

• Основные стратегии манипулирования: «Блокада», «Нажим», «Саботаж во время переговоров», «Игнорирование после переговоров»

Блок 3. Управление эмоциями

• Диагностика собственных эмоций

• Приемы работы с агрессией

• Контроль эмоций, навыки сохранения здравомыслия и спокойствия в ситуации стресса. Техники слома эмоциональных сопротивлений

• Разрешение сложных ситуаций без «эмоциональных потерь».

Блок 4. Противостояние жесткому воздействию

• Основные принципы реагирования на манипуляцию

• Техники психологической самообороны

• Конструктивная критика

• Ведение цивилизованной конфронтации: пожелание, назначение санкций, реализация санкций

• Ловушки аргументации и ложные аргументы

• Работа с убеждениями партнера по переговорам.

Продолжительность программы: 16 академических часов (2 тренинг-дня), с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед в ресторане и кофе-брейки.

Форма проведения: интенсивная групповая работа. В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания. До 80% времени уделяется практической отработке техник и моделированию практических ситуаций. Это позволяет каждому участнику потренировать полученные техники, понять какие из них лучше всего подходят ему, взглянуть на себя со стороны и пополнить свои практические знания.

В стоимость включены методические материалы, обед в ресторане, кофе-брейки и сертификаты участия.