Городничева Людмила Петровна
бизнес-тренер, психолог, сертифицированный коуч, эксперт компании «Актив Ресурс» и всероссийского сообщества «Наши эксперты»
Образование:
1. МГПИ им. М.Е. Евсевьева, факультет педагогики и психологии, специальность "педагог – психолог".
2. Школа политики и бизнеса, специальность «бизнес – тренер» (диплом с отличием).
3. Международная школа менеджмента, специальность «бизнес – коуч».
4. Международная школа менеджмента, асессмент – центр - изучение метода «Биоструктурный анализ»
Карьера:
На начальном этапе построения карьеры – успешный менеджер по активным продажам СПС «Консультант плюс», это позволило получить личный богатый опыт продаж. Таким образом, Городничева Л.П. учит продавать, зная тему не только теоретически, но и практически. Далее опыт работы психологом – консультантом по вопросам семьи и раннего развития, проводила программы по личностному росту, активно продавала услуги, результат – сохранение и формирование гармоничной семьи.
С 2005 и по настоящее время Городничева Л.П. является ведущим специалистом в области бизнес – образования и развития персонала, как в качестве корпоративного тренера, так и фрилансера на крупных проектах.
Результатом на сегодняшний день является развитие и рост таких компаний, как «Просвещение – регион», «Комус», «Диваны и Кресла», «Мария» (сеть дизайнерских кухонных студий), «Арирам», «МдМ», «Кровля», «Мебель – С» и т.д.
Отличное знание специфики продаж в мебельной отрасли и дизайне, в издательском деле позволяет проводить программы высокой эффективности, о чем свидетельствуют не только отзывы участников тренинга, но и данные бизнес-аналитиков.
Сотрудничество с компанией «Арирам» - лидером на рынке пищевого производства способствовало детальному изучению и анализу продуктового рынка.
Примеры реализованных проектов:
• Построение системы обучения в мебельной компании с «нуля», формирование отдела и соответствующих документов, регламентирующих деятельность. Анализ потребности в обучении, разработка и написание программ, посттренинговое сопровождение. Результат – создание эффективно работающей команды и рост компании в целом!
• Разработка и внедрение системы наставничества, которая позволила сэкономить время адаптации новых специалистов к компании и повысить эффективность.
• Разработка моделей компетенций сотрудников, разработка и проведение оценки персонала (аттестации в том числе) в различных подразделениях компании позволило оценить уровень профессиональных компетенций персонала и разработать планы развития, выделить группу внутреннего кадрового резерва, изменить стимулирование, уволить неэффективных сотрудников.
• Проведение оценки по адаптированному методу биоструктурного анализа «Структограмма» дает возможность эффективнее выстраивать управление, быстрее достигать поставленных целей!
• Организация проверок торгового персонала по методу «Тайный покупатель» с дальнейшим анализом. Результат - создание базы «тайных покупателей» и координация деятельности по запросу заказчика для дальнейшего повышения качества сервиса и продаж.
• Создание и развитие филиальной сети в Москве и регионах: поиск, подбор и обучение торгового персонала (торговые представители и директора филиалов), дальнейшее сопровождение и организационный коучинг. Результат – открытие и развитие за год 12 филиалов – из них 2 в Москве и 10 в таких регионах, как Калуга, Тверь, Владимир, Липецк, Саратов и т.д.
• Проведение организационного коучинга «в полях» и последующее проведение индивидуального обучения (4 часовой формат) способствовало воодушевлению и выделению зон развития менеджеров по продажам и увеличению эффективности до 30 % (данные бизнес-аналитиков).
Городничева Л.П. является экспертом в следующих направлениях:
1. Бизнес - тренинги:
Продажи в салоне мебели - базовый курс (1я ступень).
Мастер продаж в мебельной рознице(2я ступень)
Психология продаж – психология взаимодействия.
Продажи в полях: как найти, заполучить и продавать по максимуму?
Телефонные переговоры.
Целеполагание: как целится и из чего, чтобы попасть в луну?
Таймменеджмент: искусство управления временем.
Стрессоустойчивость: эффективные способы выхода из стресса
Способы конструктивного взаимодействия с покупателем в конфликтных ситуациях.
Усиление продаж: с чего начать?
Базовые управленческие навыки.
Лидерство.
2. Тренинги личностного роста:
Уверенность – вера в себя.
Тренинг семейных отношений.
Раннее развитие: с чего начать и к чему идем?
Арт - терапия – лечение искусством.
3. Проведение сессий бизнес-коучинга.
4. Проведение сессий лайф – коучинга для достижения гармонии в жизни.
Несомненными конкурентными преимуществами Городничевой Л.П. являются:
1. Создание благоприятной психологической атмосферы обучения, что способствует активности и снятию напряжения участников.
2. Умение связать цели обучения с ценностями участников, показать пользу от обучения, что способствует повышению мотивации к обучению и высокой обучаемости.
3. Отсутствие «воды» на тренинге, максимальное приближение теории к практике с реальными примерами.
4. Достижение целей, поставленных заказчиком, полная ответственность.
5. Участники получают мощный позитивный заряд и переходят из категории «желать высоких результатов» в категорию «делать результат сейчас и своими руками».
Многие клиенты отмечают, что мастерство эксперта Городничевой Л.П. несомненно ведет к росту продаж и компетентности сотрудников их компании. Отзывы участников тренингов Городничевой Л.П.: http://www.aktiv-resurs.ru/about/experts/expert_gorodnicheva/
Код 15451
Организатор: Актив ресурс
Цель - передать участникам наиболее эффективные методы взаимодействия с покупателями.В результате участники тренинга смогут значительно увеличить существующий уровень продаж.Длительность открытого тренинга.. Смотреть полностью
Код 15456
Организатор: Актив ресурс
Участники тренинга познакомятся с приемами преодоления стресса и повышения стрессоустойчивости и отработают в экспериментальном поле тренинга новые методы управления стрессом. Сформируют личный набор.. Смотреть полностью
Код 15477
Организатор: Актив ресурс
Цель тренинга «Способы конструктивного взаимодействия с покупателем в конфликтных ситуациях» - обучение торгового персонала методам эффективного взаимодействия в ситуации конфликта.
Код 15493
Организатор: Актив ресурс
" Лидерство" - это особый тренинг, для Чемпионов.Он дает возможность не только оценить свои лидерские качества в условиях приближенных к «боевым» и проверить свой уровень на данный момент времени, но.. Смотреть полностью
Код 15503
Организатор: Актив ресурс
Цель:обучить директоров мебельных салонов базовым управленческим техникам для наиболее эффективного управления персоналом
Код 15515
Организатор: Актив ресурс
У Вас есть то, что необходимо клиентам и есть клиентская база. Проблема в другом: как увеличить объем продаж? Тренинг «Усиление продаж» позволит каждому участнику найти зоны развития и роста продаж!
Код 15516
Организатор: Актив ресурс
Цель программы: Повышение уровня профессионализма специалистов по продажам