|
?
|
|
ОТКРЫТАЯ
|
Семинар: «Алгоритмы эффективного управления отделом продаж»
О чём семинар?
Для кого семинар?
Где проходит семинар?
Программа семинара
Модуль 1. Повышение эффективности отдела продаж.
Мини-лекция: - Как правильно ставить задачи каждому члену команды?- О пользе и способах справедливого распределения нагрузки в команде продавцов. - Три метода эффективного распределения обязанностей.- Контроль достижений каждого члена команды продавцов.Ролевая игра для совершенствования навыков эффективного распределения заданий в команде: «Задача: Команда:Продавец».
Модуль 2. Анализ и оценка результатов работы подчиненных.
Мини-лекция: - 12 аспектов оценки работы продавцов. - Способы определения эффективности действий ваших подчиненных. Практикум: Экспресс-диагностика уровня готовности подчиненного на выполнение поставленной задачи. Советы и рекомендации: - Как подготовить сотрудников к нововведениям.- Как преодолевать внутреннее и внешнее сопротивление продавцов активному поиску новых клиентов и другим трудным задачам в продажах.Практикум: «Одноминутная постановка SMART-цели».Деловые игры: «Инструктаж», «Позитивная обратная связь», «Конструктивная критика», «План развития»Решение кейсов (конкретных ситуаций) из опыта участников по проблемам:Как поступать с сотрудником отдела продаж, который не выполняет поставленные задачи?
Модуль 3.Секреты мотивации сотрудников отдела продаж.
Советы и рекомендации: - Как разработать наиболее эффективную систему управления и мотивации менеджеров по продажам? - Специфика мотивации для новичков и опытных менеджеров по продажам.- Стимулирование сотрудничества вашей команды с другими подразделениями для процветания всей компании. Мозговой штурм: Как повысить заинтересованность сотрудников отдела продаж в максимальной отдаче.Решение кейсов (конкретных ситуаций) из опыта участников по проблемам: «Когда и как лучше использовать: «кнут» или «пряник»
Модуль 4. Отбор и увольнение сотрудников для повышения эффективности отдела продаж.
Ситуационно-ролевая игра: "Метод Assessment – Center для эффективного отбора лучших из лучших".Решение кейсов из опыта участников по проблемам: Как избавляться от лентяев и неудачников?
Автор и ведущий: Кузьмина М.А
Отзывы участников управленческих тренигов Кузьминой М.А. :На вопрос анкеты "Что вы планируете усовершенствовать в своей деятельности в результате участия в тренинге?", участники ответили так:«Систематизировать работу консультантов салона. Повысить собственную квалификацию в области продаж. Как результат повысить уровень и качество обслуживания клиентов», - Александр И., зам. генерального директора, ООО «Интен-Центр», г. Москва. Еще ответы участников управленческих тренингов Кузьминой М.А. на этот вопрос здесьНа вопрос "Какие знания и техники, полученные на данном тренинге, Вы сможете применять в своей работе в первую очередь?" были даны следующие ответы:"Техники – «Трех кругов», «цитирования партнера», «1:4», «светофор», «треугольник выгоды».Советы как выращивать руководителей, миссия, понятия дисциплины, ежедневная оценка людей по выработанным мной критериям. Совещания использовать для обучения – это сильно!", - Людмила С., начальник отдела разработки ПО ИП «ИТЦ-Минск». Еще ответы участников тренингов Кузьминой М.А. на этот вопрос здесь
Стоимость участия одного человека в этом тренинге - 4000 рублей, включая бизнес-пособие, обед и кофе-брейки.