Курс: «Профессиональный помощник руководителя. Пол мужской». Курс прошёл
Код 16534
О чём курс?
Семинар посвящен вопросам:Какими качествами личными, профессиональными и деловыми должен обладать помощник руководителя, чтобы быть надежной "правой рукой" и способствовать созданию гармоничного имиджа своего руководителя, укреплять репутацию компании?Какие функциональные обязанности он должен выполнять?Как позиционировать себя в коллективе/компании?
Для кого курс?
Помощники руководителя - мужчины, молодые люди, стремящиеся занять позицию личного или профессионального помощника руководителя.
Программа курса
ПРОГРАММА :1. Помощник руководителя. Особенности должностной позиции. Деловые и личностные качества, статус, обязанности. 2. Психологическая культура делового общения. 3. Взаимодействие с руководителем.4. Технология делового имиджа. Имиджевые технологии и этикетные требования. Выбор индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании.5. Деловой этикет и международный протокол. 6. Мастерство телефонного общения. 7. Речевая культура в деловых коммуникациях. 8. Прием посетителей. Основные правила гостеприимства. 9. Официальные и неофициальные приемы. Виды приемов.