Курс "технологии результативных продаж" Курс прошёл

Код 19452


О чём курс?

с 13 по 22 сентября

Курс предполагает изучение техник ведения переговоров необходимых для успешной коммуникации в продажах.

Стоимость:

- за 1 участника 4800 рублей;

- за 2-го и последующих участников от одной организации 4200 рублей;

скидка 30 % при записи на тренинг до 10 сентября.

Продолжительность тренинга (в академических часах): 20 часов

Количество человек: 8 – 15

Место проведения: Комсомольский проспект, 61

По окончанию обучения выдаётся свидетельство.

Запись на тренинг:

по телефону (342) 2 47 30 47

Программа курса

Цели тренинга:

- Обучение участников нестандартным подходам к каждому Клиенту в зависимости от ситуации и его психологических особенностей (способам убеждения, формирования особого доверия и энтузиазма);

- Повышение профессиональных компетенций участников в области делового общения, осознания и освоения механизмов влияния на других людей в ситуации продаж.

Программа тренинга:

- Смена парадигмы «Клиент всегда прав» на …

- Поддержание и установление контакта. Значение вербальных и сила невербальных коммуникаций. Искусство комплимента как способ сокращения дистанции и формирования доверия.

- Искусство задавать вопросы и наука интерпретировать ответы. Работа с провокационными вопросами. Выявление значимых для клиента критериев (слова высокой личностной значимости).

- Развитие навыков продвижения товара. Умение говорить на языке выгод клиента. Развитие способности продавать в себе Эксперта. Навыки аргументации без давления.

- Работа с возражениями. Развитие навыков формирования уверенности и позитивной атмосферы в сложных ситуациях. Поиск «золотой середины» между защитой интересов компании и сохранением отношений с Клиентом.

- Оценка собственных коммуникативных ресурсов. Пути и способы их обогащения.

Формируемые навыки:

- Установление и поддержание контакта.

- Актуализация потребностей клиента.

- Самопрезентация.

- Убеждение и личностное влияние.

- Работа с возражениями и провокациями.

Формы работы:

Мини-лекции, тесты для самоанализа, работа в парах и малых группах, обмен опытом и дискуссии, ролевые и групповые игры с записью на видеокамеру с последующим детальным анализом и индивидуальными рекомендациями.

Соотношение видов деятельности:

- Диагностическая работа – 10%.

- Теоретическая подготовка – 20%.

- Отработка навыков – 70%.