Курс: Mini-mba "маркетинг и продажи" Курс прошёл
Код 24415
Для кого курс?
курс предназначен для руководителей, специалистов отдела кадров
Программа курса
1 Основы бизнеса. Бизнес как система. Этапы развития организации. Роль маркетинга на этапе становления и роста организации.
2 Стратегический менеджмент и маркетинг. Целепологание. Сбалансированная система показателей. Разработка стратегии организации на долгосрочный и среднесрочный периоды.
3 Маркетинговые исследования. Анализ рынка и сегментация потребителей. SWOT-анализ, STEP-анализ, матрица BCG и другие инструменты, необходимые в работе. Уникальные конкурентные преимущества или как отстроиться от конкурентов.
4 Маркетинговые стратегии. Управление товарным портфелем. Комплекс маркетинга 4р. Стратегия ведения конкурентной борьбы.
5 Брэндинг как уникальная философия компании. Ребрендинг. Нейминг. Фирменный стиль. Брендбук.
6 Интернет-маркетинг. Медийная реклама. Контекстная реклама. SEO-продвижение. Продвижение в социальных сетях. Прямой маркетинг. Вирусный маркетинг. Интернет-магазины.
7 Финансы в маркетинге. Управление затратами. Анализ рентабельности маркетинговой деятельности. Ценообразование. Бизнес-планирование.
8 Управление персоналом в сфере продаж. Организация бизнес-процессов в отделе продаж. Роль руководителя, постановка задач. Разработка систем мотивации в продажах. Контроль за выполнением поставленных целей. Управление конфликтами.
9 Эффективные коммуникации в продажах. Ведение деловых переговоров. Этапы продаж в переговорах. Стили взаимодействия с клиентом. Формирование лояльности клиента. Работа с возражениями. Метод SPIN.
10 Управление взаимоотношениями с клиентами. Базы данных клиентов. CRM-системы.
Курс проводят:
Алексей Черкасов, бизнес - тренер, консультант в области управления личной эффективностью
Александр Москаленко, бизнес - тренер по управлению продажами,преподаватель курсов в системе MBA
Людмила Белякова, доцент кафедры экономики, финансов и менеджмента ИГУП УрФУ.
Наталья Литвинова, консультант в области маркетинга и продаж
Роман Елизаров, бизнес-тренер, консультант по вопросам управления персоналом и менеджмента организаций
Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по тел.:
(343) 298-02-18 (многоканальный), 213-00-98
info@ocprof.ru, www.ocprof.ru
2 Стратегический менеджмент и маркетинг. Целепологание. Сбалансированная система показателей. Разработка стратегии организации на долгосрочный и среднесрочный периоды.
3 Маркетинговые исследования. Анализ рынка и сегментация потребителей. SWOT-анализ, STEP-анализ, матрица BCG и другие инструменты, необходимые в работе. Уникальные конкурентные преимущества или как отстроиться от конкурентов.
4 Маркетинговые стратегии. Управление товарным портфелем. Комплекс маркетинга 4р. Стратегия ведения конкурентной борьбы.
5 Брэндинг как уникальная философия компании. Ребрендинг. Нейминг. Фирменный стиль. Брендбук.
6 Интернет-маркетинг. Медийная реклама. Контекстная реклама. SEO-продвижение. Продвижение в социальных сетях. Прямой маркетинг. Вирусный маркетинг. Интернет-магазины.
7 Финансы в маркетинге. Управление затратами. Анализ рентабельности маркетинговой деятельности. Ценообразование. Бизнес-планирование.
8 Управление персоналом в сфере продаж. Организация бизнес-процессов в отделе продаж. Роль руководителя, постановка задач. Разработка систем мотивации в продажах. Контроль за выполнением поставленных целей. Управление конфликтами.
9 Эффективные коммуникации в продажах. Ведение деловых переговоров. Этапы продаж в переговорах. Стили взаимодействия с клиентом. Формирование лояльности клиента. Работа с возражениями. Метод SPIN.
10 Управление взаимоотношениями с клиентами. Базы данных клиентов. CRM-системы.
Курс проводят:
Алексей Черкасов, бизнес - тренер, консультант в области управления личной эффективностью
Александр Москаленко, бизнес - тренер по управлению продажами,преподаватель курсов в системе MBA
Людмила Белякова, доцент кафедры экономики, финансов и менеджмента ИГУП УрФУ.
Наталья Литвинова, консультант в области маркетинга и продаж
Роман Елизаров, бизнес-тренер, консультант по вопросам управления персоналом и менеджмента организаций
Для участия в программе необходимо подать предварительную заявку по тел.:
(343) 298-02-18 (многоканальный), 213-00-98
info@ocprof.ru, www.ocprof.ru