Семинар: Деловые переговоры: как добиться успеха Семинар прошёл

Код 10655


О чём семинар?

Целевая аудитория:

Руководители разного уровня и собственники компаний, менеджеры отделов продаж и маркетинга, поставщики и закупщики, все сотрудники, кому приходится вступать в переговоры и договариваться


Для кого семинар?

Главные бухгалтеры, бухгалтеры

Программа семинара

Введение.

  • Знакомство участников и тренера.

  • Тема и цели тренинга.

  • Место переговоров в процессе делового общения.

  • Определение переговоров

    I. Сущность переговоров.

  • 1. Область допустимого.

  • 2. Область торга.

  • 3. Тупик.

  • 4. Главное правило переговоров.

    II. Пять ступеней эффективных переговоров.

  • 1. Подготовка.

  • Отношение к процессу переговоров.

  • Стили переговорщиков.

  • Определение целей и НАОС.

  • Легитимность.

  • 2. Обсуждение.

  • Что можно. Чего нельзя.

  • Передача и прием сигналов.

  • Хитрости другой стороны и возможные контрмеры.

  • 3. Предложения-контрпредложения.

  • Факты и предположения.

  • Обусловленность.

  • 4. Торг.

  • Жесткость и мягкость при проведении торга.

  • Реализация принципа 'Выиграл-Выиграл'. 5. Заключение переговоров

  • Подведение итогов.

  • Одинаковое понимание договоренностей.

  • Последствия нарушения договоренностей

    III. Практика переговоров.

  • 1. Особые случаи.

  • Особенности ведения переговоров в команде и в одиночку.

  • Особенности ведения переговоров на своей и на чужой территории.

  • 2. Контрольная по переговорам.

  • Подведение итогов тренинга