Семинар: Контроль деятельности подчинённых: планирование, действия, результаты. Тренинг. Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Роль контроля в управленческой деятельности:
1. Общая схема управления.
2. Предпосылки осуществления контроля: планирование, организация исполнения, власть, стили руководства.
3. Выделение объекта управления и контроля.
Планирование контроля:
1. определение предмета и алгоритма контроля.
2. Критерии контроля – как оценивать результат?
3. Планирование контролирующих действий.
4. Планирование объема контроля и возможностей его регулирования.
Шаг к влиянию и власти:
1. Соответствие культуре и идеологии компании.
2. Как не потерять власть и не попасть под влияние.
3. Согласованность ожиданий руководителя и персонала – как избежать противоречий?
4. Инструменты влияния:
ь технология убеждения;
ь технология давления;
ь технология торга.
Организация исполнения:
1. Пошаговая методика.
2. Технологии постановки задач: инструктирование.
3. Классификация задач сотрудников.
4. Создание мотивации:
ь формирование поведения;
ь принципы и механизмы поощрений и наказаний;
ь поддержание поведения;
ь воспитательная функция руководителя.
Контролирующие действия руководителя:
1. Как оперативно получить обратную связь?
2. Выявление сбоев и их причин.
3. Информирование подчиненных (информационные тромбы?).
4. Возврат и корректировка планов.
5. Регулирование: аварийное и системное.
Управленческое взаимодействие с подчиненными по вопросам, находящимся за рамками их сферы деятельности:
1. Методы управления в подобных ситуациях.
2. Способы определения и развития потенциала подчиненного.
Последствия контроля:
1. Какова цена контроля?
2. Мотивирующая функция контроля.