Семинар: Антикризисный pr как инструмент кризис - менеджмента Семинар прошёл

Код 11190


О чём семинар?

На семинаре рассматриваются кризисные коммуникации и антикризисный PR как инструмент кризис- менеджмента. Правила подготовки PR кампаний в чрезвычайных и кризисных ситуациях, позволяют ввести такие механизмы ,которые дают шанс выбраться из трудностей с наименьшими потерями.


Для кого семинар?

Руководители и специалисты отделов маркетинга, рекламы и PR, специалисты по маркетинговым коммуникациям, пресс-секретари, руководители пресс-служб, руководители компаний,которых интересует PR своей компании на рынке во время кризиса.

Программа семинара

Цели программы:

Познакомить с технологиями антикризисного PR

Изучить алгоритм  разработки антикризисной стратегии PR отдела.

Познакомить с методиками  установления и поддержания контактов с журналистами и СМИ

Рассмотреть и разобрать конкретные ситуации возникающие в работе PR службы в условиях нестабильной внешней среды.

Программа семинара

  • Кризис как угроза репутации компании

  • Антикризисный PR как часть кризис менеджмента

  • Значимость антикризисного PR

  • Коммуникации в условиях кризиса

  • Сфера деятельности антикризисного PR

     

  • Технологии антикризисного PR

  • Алгоритм разработки антикризисной стратегии PR отдела

  • Технологии управления кризисной ситуацией

  • Антикризисная стратегия трех К

  • Разработка антикризисной программы для целевых аудиторий

  • План действий

     

  • Сотрудничество с СМИ

  • Работа с информационными потоками, проходящими через целевую аудиторию

  • Отношения с СМИ. Взаимодействие с представителями прессы

  • Подготовка материалов для прессы

  • Ключевые принципы коммуникаций во время кризиса

  • Стратегия антикризисных коммуникаций

     

  • Технологии PR в конкурентной борьбе

  • Информационные и рекламные войны

  • Черный PR и негативные технологии

  • Контакты представителей высшего менеджмента компании с Масс-Медиа.

     

  • Внутренний PR

  • Информационная прозрачность. Степень вовлеченности персонала.

  • Борьба со слухами

  • Этические нормы поведения в кризисных ситуациях

     

  • Форматы проведения пресс-мероприятий.

  • Схема ответа на вопросы.

  • Ответы на сложные и острые вопросы

  • Правило «Без комментариев»

  • Типичные примеры кризисных ситуаций в бизнесе

    Формы работы:

     

    мини-лекции, практические упражнения, работа с кейсами, разбор сложных случаев из практики участников.