Семинар: Управление персоналом условиях изменений Семинар прошёл

Код 12606


О чём семинар?

Цель: повышение эффективности управления персоналом в условиях изменений

Целевая аудитория:

Топ-менеджеры, директора по персоналу, руководители среднего звена

Программа семинара

В программе:

· Схема и этапы процесса внедрения изменений в компании. Контур управления, модель Курта Левина.

· Концепция изменений. Навыки целеполагания. Правило SMART. Принятие групповых решений, управление групповой дискуссией

· Внедрение изменений в организации как проект. Основы управления проектами. Планирование изменений. Диаграмма Гантта, анализ критического пути, определение контрольных точек оценки.

· Мониторинг изменений. Способы получения и предоставления обратной связи. Конструктивная обратная связь

· Эмоции в процессе внедрения изменений. Понятие эмоциональной компетентности. Управление эмоциями сотрудников в период изменений. Эмоциональное лидерство.

· Преодоление сопротивления персонала на уровне организации, группы, индивида. «Группы риска» при изменениях

· Реализация изменений. Коммуникация в процессе внедрения изменений: формальные и неформальные каналы. Эффективная передача и восприятие информации. Управление слухами (слух-менеджмент).

· Ассертивное поведение. Конструктивные способы реагирования на критику. Аргументация своей точки зрения. Техники уверенного поведения в сложных ситуациях. Противостояние манипуляциям сотрудников.

· Управление конфликтами. Стратегии поведения в конфликте, преимущества и недостатки каждой стратегии. Стереотипы, мешающие достижению сотрудничества, и их преодоление

· Внесение изменений в процесс изменений. "Замораживание" изменений.