Семинар: Управление персоналом условиях изменений Семинар прошёл
Код 12606
О чём семинар?
Цель: повышение эффективности управления персоналом в условиях изменений Целевая аудитория: Топ-менеджеры, директора по персоналу, руководители среднего звена
Программа семинара
В программе: · Схема и этапы процесса внедрения изменений в компании. Контур управления, модель Курта Левина. · Концепция изменений. Навыки целеполагания. Правило SMART. Принятие групповых решений, управление групповой дискуссией · Внедрение изменений в организации как проект. Основы управления проектами. Планирование изменений. Диаграмма Гантта, анализ критического пути, определение контрольных точек оценки. · Мониторинг изменений. Способы получения и предоставления обратной связи. Конструктивная обратная связь · Эмоции в процессе внедрения изменений. Понятие эмоциональной компетентности. Управление эмоциями сотрудников в период изменений. Эмоциональное лидерство. · Преодоление сопротивления персонала на уровне организации, группы, индивида. «Группы риска» при изменениях · Реализация изменений. Коммуникация в процессе внедрения изменений: формальные и неформальные каналы. Эффективная передача и восприятие информации. Управление слухами (слух-менеджмент). · Ассертивное поведение. Конструктивные способы реагирования на критику. Аргументация своей точки зрения. Техники уверенного поведения в сложных ситуациях. Противостояние манипуляциям сотрудников. · Управление конфликтами. Стратегии поведения в конфликте, преимущества и недостатки каждой стратегии. Стереотипы, мешающие достижению сотрудничества, и их преодоление · Внесение изменений в процесс изменений. "Замораживание" изменений.