Семинар: Современные торговые и торгово-развлекательные комплексы Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
1. Перспективы развития торговых и торгово-развлекательных комплексов. Типы ТК. Многофункциональные комплексы, торговый центр как единство обслуживания покупателей и учета интересов малого и среднего бизнеса.
2. Особенности разработки концепции и функционирования торгового центра (ТЦ) и торгово-развлекательного комплекса (ТРК). Критерии выбора и формирования состава арендаторов в соответствии с концепцией развития ТЦ и ТРК. Подходы к оценке эффективности маркетинговых мероприятий. Совместная реклама с арендаторами.
3. Повышение эффективности ТЦ и ТРК на основе маркетинга партнерских отношений с арендаторами: предоставляемые услуги и сервис, требования соблюдения стандартов обслуживания покупателей, внутреннего обустройства помещений, трудового распорядка. Выбор месторасположения предприятий различного формата в ТЦ и ТРК. Дополнительные центры притяжения: фудкорт, ресторанный дворик, оздоровительно-развлекательные предприятия и парковка как фактор конкурентоспособности трудового центра.
4. Оптимизация системы работы с арендаторами.
Составление плана по арендаторам. Создание системы лояльности с использованием долгосрочных и краткосрочных программ. Характеристика различных типов арендаторов.Построение системы договорных и арендных отношений. Аренда как основной вид бизнеса. Специфика арендных отношений в ТЦ и ТРК. Обзор последних изменений в законодательстве об аренде. Виды управленческих задач, решаемых с помощью договора аренды. Методы определения рыночной ставки арендной платы; факторы, влияющие на величину арендных ставок. Варианты коммерческих условий для договора аренды.Договор аренды. Правовая сущность договора аренды. Предмет договора аренды, существенные условия договора. Мнимая аренда. Правовые и налоговые последствия признания договора аренды незаключенным или недействительным. Правовое положение сторон договора аренды. Арендодатель и его правоуполномоченные лица. Управляющая компания. Сохранение договора аренды при изменении арендодателя. Долгосрочный договор аренды. Договор безвозмездного пользования – налоговые последствия для коммерческой организации. Порядок регистрации договора аренды.Права и обязанности участников арендных отношений. Расширение полномочий арендаторов, предусмотренные ст. 615 ГК РФ. Коммунальные платежи по договору аренды. Включение коммунальных платежей в состав арендной платы. Документарное оформление предоставления имущества арендатору. Недостатки арендуемого имущества и их обнаружение. Правовые и налоговые последствия неоформления передачи имущества.Ответственность сторон арендных отношений по использованию объектов интеллектуальной собственности (музыка, светомузыка, реклама и пр.) в деятельности арендаторов.Порядок урегулирования спорных вопросов. Досрочное расторжение договора аренды, удержание имущества в счет погашения задолженности по арендной плате. Права на земельный участок, не принадлежащий ТЦ и ТРК.Система работы по взысканию долгов по арендной плате. Условия и порядок проведения зачетов при проведении арендаторами косметического и капитального ремонта. Механизм взыскания задолженности. Досудебные способы взыскания: оптимизация стандартизованной претензионной работы; составление пакета претензионных документов. Правовые технологии взыскания задолженности.5. Содержание ТЦ как объекта недвижимости. Задачи и требования к технической эксплуатации и содержанию объекта. Пути снижения эксплуатационных затрат при сохранении качества содержания объекта. Особенность заключения договоров на содержание объекта с поставщиками ресурсов и услуг. Определение и описание технического состояния и физического износа объекта. Применение энергосберегающих технологий. Страхование рисков при осуществлении технической эксплуатации.
6. Продажа площадей ТЦ (ТРЦ): договор купли / продажи или долевого участия в строительстве, финансовый лизинг.
7. Примеры успешной работы торгово-развлекательных и торговых комплексов Санкт-Петербурга.
Занятия проводят: практикующие консультанты по вопросам управления в торговле, специалисты по вопросам арендных и имущественных отношений.
Все участники обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для всех участников организованы ежедневные обеды и культурная программа.