Семинар: Антикризисные внутренние коммуникации – золотое правило антикризисного управления Семинар прошёл

Код 14056


Для кого семинар?

Руководители компаний, директора по персоналу, HR специалисты, менеджеры различного уровня

Программа семинара

  • Концепция «золотого» правила кризисной коммуникации: своевременность, открытость, полнота информации, логика

  • Коммуникационная модель управления кризисной ситуацией

  • Разработка коммуникационного плана

  • Типичные ошибки  в построении коммуникаций при столкновении с кризисом

  • Разработка стратегии коммуникаций в отношении персонала организации

  • Как сохранить конструктивную атмосферу и поддержать эффективность команды в период кризиса

  • Сильная корпоративная культура в «мирное» время – гарантия конструктивной атмосферы в период кризиса

  • Поддержание конструктивной атмосферы в коллективе

  • Постоянное информирование сотрудников

  • Позитивный личный пример в поведении руководителей

  • Обеспечение информирования о ходе работы по преодоления кризиса

  • Психологические барьеры между внешней средой организации и персоналом

  • Методы преодоления психологических барьеров у персонала к изменениям в компании

  • Поддержание лояльности персонала к компании, к руководству

  • Диагностика социально-психологического климата в коллективе

  • Проведение анкетирования, социологических опросов, тестирования, тренингов

  • Как работать со слухами

  • Как работать со слухами и достоверной, но негативной информацией

  • Создание системы контроля за слухами.

  • Психологический стресс

  • Как снизить стресс свой собственный и у сотрудников.

  • Информационный и Эмоциональный стресс

  • Включение персонала в процесс принятия управленческих решений.

  • Коллективные методы принятия антикризисных решений

  • Мозговые штурмы, проведение креативных совещаний, межфункциональные команды, рабочие группы, управление проектами.

     

     

     

    Формы работы:

    мини-лекции, практические упражнения, работа с кейсами, разбор сложных случаев из практики участников.