Семинар: Самооценка и аудит в образовательном учреждении (оу) спо и нпо. Основа повышения конкурентоспособности. Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа содержит следующие вопросы:
1. Основные категории и понятия управления качеством. Менеджмент качества по международным нормам. Принципы менеджмента качества. Интерпретация требований ИСО 9001 применительно к ОУ. Рекомендации по применению.
2. Обучение и мотивация персонала, формирование коллектива. Определение потребности, планирование обучения и повышения квалификации персонала. Сопротивление изменениям и методы стимулирования и мотивации участия персонала в работах по созданию и внедрению системы менеджмента качества (СМК).
3. Разработка и управление документацией системы качества (СК) ОУ. Структура документации СК ОУ. Политика и цели в области качества. Руководство по качеству. Документированные процедуры.
4. Построение процессной модели СК ОУ. Моделирование процессов. Измеряемые показатели и характеристики качества процессов ОУ и результатов его деятельности, включая показатели государственной аккредитации в привязке к выделенным основным рабочим процессам ОУ.
5. Проведение самооценки в образовательном учреждении. Организация и проведение процесса самооценки. Методика самооценки ОУ на основе Модели совершенствования деятельности. Подготовка отчета по самооценке. Планирование совершенствования деятельности образовательного учреждения на основе
самооценки.6. Проведение аудита в образовательном учреждении. Проведение внутренних аудитов, стандарт ИСО 19011-2002. Проведение анализа со стороны руководства.
7. Премии в области качества. Модель делового совершенства EFQM. Премия Правительства РФ в области качества. Модель Рособразования «Системы качества подготовки выпускников образовательных учреждений профессионального образования».
8. Посещение одного из ведущих колледжей в Санкт-Петербурге.
Примечание: Занятия проходят в форме лекций, тренингов и деловых игр.
Занятия проводят: преподаватели колледжей и вузов Санкт-Петербурга.
Занятия предусматривают очно-заочную форму обучения.
Все участники обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для участников организованы ежедневные обеды и культурная программа – автобусная экскурсия «Блистательный Санкт-Петербург».