Семинар: Управление качеством в строительной организации Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
1. Цели, задачи и принципы управления строительной организацией на основе управления качеством. Нормативная документация в области управления качеством (ГОСТ Р ИСО серии 9000-2008). Применение стандартов в строительной организации, действия по внедрению. Целесообразность и порядок сертификации системы менеджмента качества в строительной организации. Стратегия маркетинга и политика в области качества.
2. Качество руководства и управления персоналом строительной организации. Мотивация и психология качества труда. Основы тайм-менеджмента. Компетенции и компетентность персонала. Разделение и делегирование ответственности и полномочий в области качества. Риски в управлении персоналом строительной организации. Особо опасные дефекты исполнения должностных обязанностей. Подготовка и самосовершенствование персонала. Процедура управления подготовкой персонала.
3. Структура системы менеджмента строительной организации. Преимущества и недостатки традиционных структурных схем. Бизнес-процессы, моделирование, нормирование требований и управление процессами. Документирование системы менеджмента качества (п.4.2.2 ГОСТ Р ИСО 9001-2008). Процедура управления внутренней нормативной документацией строительной организации.
4. Управление ресурсами строительной организации. Выбор квалифицированных поставщиков всех видов ресурсов, контроль качества поставок. Методика оценки и выбора квалифицированных поставщиков. Политика взаимоотношений с поставщиками. Верификация на стадии закупок, входной контроль качества строительных материалов.
5. Измерения, анализ и планирование улучшения качества строительной продукции, услуг, процессов, ресурсов. Корректирующие и предупреждающие действия. Улучшение системы управления строительной организацией на основе постоянного анализа и самооценки.
6. Обсуждение практических ситуаций, выполнение практических заданий, рекомендации, ответы на вопросы.
Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона, бизнес-консультанты по внедрению стандартов качества в строительных организациях, специалисты Академии проблем качества РФ.
Все слушатели семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды.