Семинар: Эффективное управление государственным учреждением Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА:
1. Управление государственным учреждением. Функции и задачи руководителей государственных и муниципальных учреждений, заместителей, руководителей подразделений. Особенности организации работы.
2. Стили эффективного руководства в государственных и муниципальных организациях. Анализ своих профессиональных преимуществ. Типичные ошибки и рекомендации по их устранению. Развитие личных качеств руководителя. Этика служебного поведения. Подбор эффективной «команды». Продвижение по службе и карьерный рост. Формирования позитивного имиджа руководителя и организации.
3. Организация эффективного взаимодействия государственных учреждений с вышестоящими органами, различными организациями, коммерческими структурами, общественностью, прессой. Технологии работы с обращениями граждан, с «трудными» посетителями. Правила общения с прессой.
4. Сбор, обобщение и анализ информации о текущей деятельности учреждения. Подготовка и представление информации в вышестоящие органы. Оптимизация документооборота.
5. Организация и проведение результативных совещаний, планерок, собраний. Подготовка к выступлению на собрании. Подготовка материалов, документов, текстов для выступления. Тренировка навыков уверенного поведения в различных ситуациях. Умение задавать вопросы и получать на них ответы. Различные способы аргументации и убеждения.
6. Правильная организация рабочего пространства руководителя, рабочего кабинета. Проведение деловых встреч, переговоров, совещаний в рабочем кабинете.
7. Организация и планирование руководителем своего рабочего времени. Рациональное использование времени. «Поглотители» времени. Выбор вашего способа планирования. Правила постановки целей. Поддержание внутренней дисциплины.
8. Делегирование полномочий. Расстановка приоритетов. Постановка рабочих целей и задач сотрудникам. Осуществление контроля за исполнением. Обратная связь с сотрудниками и подчиненными, повышение эффективности их работы.
9. Различные подходы в управлении людьми. Специфика поведения и особенности общения сотрудников в государственных учреждениях. Организация эффективного взаимодействия руководителя и подчиненных. Влияние и техники противостояния манипуляциям. Поведение руководителя в кризисных и конфликтных ситуациях.
10. Юридическая ответственность руководителей государственного учреждения. Уголовная, административная, дисциплинарная, материальная ответственность. Антикоррупционное законодательство.
11. Использование внутренних ресурсов руководителя. Эмоциональная и волевая саморегуляция. Тренинг саморегуляции. Техники снижения эмоционального напряжения.
12. Обсуждение практических ситуаций, рекомендации, ответы на вопросы.
Занятия проводит ведущий специалист-практик региона, имеющий многолетний опыт по вопросам управления в государственных и муниципальных организациях.
Все слушатели семинара обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды.