Семинар: Презентационные переговоры с клиентом – технология ракурс© как интеллектуальное конкурентное преимущество Семинар прошёл

Код 14750


О чём семинар?

Цель тренинга: повышение качества переговорных навыков и умений, обеспечивающих непрерывный устойчивый рост продаж

Программа семинара

Название технологии - РаКурс© - движение солнца. Слово ракурс – (буквально с фр. – сокращение) изображение предмета в перспективе; изображение объекта с разных точек зрения.

Цель технологии РаКурс©: сократить путь, который ведет к достижению согласия между собеседниками, презентуя разные точки зрения и перспективы сотрудничества.

Основа технологии: во время презентационных переговоров проводится интерактивная индивидуально настроенная презентация, в которой детализируются характеристики, достоинства и выгоды товара/услуги и расширяются взгляды на потребности всей цепочки клиентов и потребителей.

Предлагаемые технологии необходимы, когда профессионалы со своими навыками оказываются в зоне противоречия - жесткого конфликта нескольких условий, когда нужно что-то изменить в отношениях с клиентом, но этого сделать нельзя, поскольку существуют ограничивающие факторы (корпоративная культура компании, стратегические задачи, ценовые ограничения, ограничения рынка, ограничения психологического восприятия клиента и пр.)

Данная программа предназначена для тех, кому часто приходится сталкиваться с клиентами, которые при внешней доброжелательности:

  • просят изложить суть предложения покороче;

  • перебивают и навязывают свою точку зрения;

  • имеют жесткую альтернативную точку зрения и не готовы слушать другие;

  • делают иронические замечания, уводят от предмета на личностные разговоры;

  • спорят о качествах или о цене без аргументов;

  • используют манипуляции любезного вымогателя и другие приемы уклонения от обязательств.

Овладев технологиями презентационных переговоров, беспроигрышными рабочими сценариями, слушатели почувствуют себя более уверенно даже в самых безнадежных ситуациях и смогут отыскать кратчайший путь к успеху.

В программе:

Задачи, решаемые на тренинге:

  • Представить технологию РаКурс© — как возможность приобретения интеллектуального конкурентного преимущества менеджеров

  • Ознакомить участников с технологиями продаж — СПРУТ, СВЕТ, СТАРТ

  • Отработать применение технологии на продвижении конкретных товаров / услуг

  • Расширить понимание ответственности за содержание информации сообщаемой клиентам

  • Разработать сценарии действий в сложных ситуациях

  • Показать пути развития профессиональных навыков

Результат:

Участники бизнес — тренинга:

  • повысят результативность деловых и межличностных коммуникаций;

  • увеличат эффективность переговорных навыков и энтузиазм в применении новых технологий;

  • освоят специфику работы с разными типами клиентов;

  • проанализируют и структурируют свой опыт и опыт коллег;

  • увеличат разнообразие способов поведения в различных ситуациях и убедительность высказываний;

  • научатся минимизировать негативные проявления, мешающие эффективному взаимодействию;

  • научатся работать с часто встречающимися проблемами по разработанным сценариям;

  • повысят скорость мышления при применении технологий убеждения