Семинар: Предприятия бытового обслуживания. Предприятия химической чистки и прачечные - организационные и правовые вопросы. Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1.Нормативная база по оказанию услуг химчисток и прачечных.
2.Требования органов Госсанэпиднадзора к деятельности химчисток и прачечных.
3.Современные способы решения экологических проблем производств химчисток и прачечных. Экологические платежи – законодательная база, оптимизация платежей, расчет и порядок согласования платежей.
4.Обобщающая оценка финансово-хозяйственной деятельности предприятия бытового обслуживания.
5.Сравнительный анализ источников финансирования предприятий бытового обслуживания разных форм собственности (аренда, частная собственность, акционирование, государственное управление).
6.Технико-экономическое обоснование развития предприятия бытового обслуживания. Основные разделы бизнес-плана. Оценка эффективности инвестиционной деятельности.
7.Ценообразование на услуги;
учет особенностей клиентов при ценообразовании;
снижение чувствительности клиента к цене;
увеличение объема услуг на основе использования рыночной ценовой стоимости.
8.Требования «Союза потребителей» к качеству услуг химчисток и прачечных.
9.Организация оплаты труда на предприятии бытового обслуживания. Возможные формы стимулирования труда.
10.Юридические и кадровые вопросы. Новое в Трудовом законодательстве. Мотивация персонала, профессиональное обучение.
11.Психологические аспекты деятельности сотрудников предприятий бытового обслуживания. Конфликты, переговоры.
12.Эффективность рекламы услуг химчисток и прачечных.
13.Посещение предприятий химчистки и прачечных Санкт-Петербурга.
14.Посещение выставки «Клинэкспо».
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.