Семинар: (От венеции до рима) увеличение объема продаж Семинар прошёл

Код 15523


Для кого семинар?

Бизнес-семинар ориентирован на: специалистов отдела продаж, специалистов по маркетингу, финансовых директоров, руководителей организаций.

Программа семинара

Основные вопросы:

1. Как увеличить объем продаж за счет клиентской базы

2. Как рассчитывать прибыльность клиентов, какие клиенты наиболее выгодны для компании, каких Клиентов не надо удерживать;

3. Какие программы клиентской лояльности наиболее подходят вашему бизнесу;

4. Как найти подход к клиенту, исходя из его психологических особенностей;

5. Работа с рекламациями, как организовать прием жалоб от клиентов;

6. Как возвращать потерянных клиентов;

7. Как определить, что вы упустили в работе с клиентами, как получить конкретную обратную связь;

8. Как вести клиентскую базу, какие программы для ведения клиентской базы существуют на рынке и чем они отличаются друг от друга;

9. Что такое CRM, особенности внедрения CRM;

10. Статистические показатели по клиентам: время последней покупки, частота, денежная ценность и т. д.;

11. Дисконтные карты и коалиционные программы, скидки и бонусы, подарки и специальные акции.

12. Ответы на вопросы.

(другие темы занятий уточняйте у наших менеджеров)

После занятий Вас ждут интересные путешествия, волнующие впечатления.

Самый удивительный и романтичный город Италии, это, конечно же, Венеция!

Венеция появилась еще во времена распада Римской империи. Прекрасное видение, появляющееся на границе моря и неба, словно дивный корабль, пришедший из сказочной страны и остановившейся вдали от берега, как бы оберегая свое хрупкое очарование — такой предстает Венеция взору путешественника. Построенный на сваях, город словно парит над лагуной в прозрачном воздухе или проступает сквозь мелкую сетку дождя, как гравюра старого мастера. Венеция прекрасна в любое время года — в тумане, когда она романтична и таинственна, и при ярком солнце, когда окна ее дворцов кажутся украшением в зеркальной оправе воды.

(средняя температура воздуха летом плюс 25-27°C)

Программа пребывания в Венеции

(«От Венеции до Рима») Венеция – Пиза – Сиена - Флоренция - Рим – Неаполь - Помпеи – Ватикан)

8 экскурсий

8 дней / 7 ночей

День 1-й

Москва – Венеция

Прибытие в аэропорт Венеции. Встреча с русскоговорящим сопровождающим. Переезд в Лидо ди Езоло/Местре. Размещение в отеле.

Свободное время.

Ужин.

Ночь в отеле.

День 2-й

Венеция

Завтрак в отеле. Семинар.

Обзорная экскурсия по Венеции с посещением дворца Дожей с русскоговорящим гидом.

Свободное время.

Ужин.

Ночь в отеле.

День 3-й

Флоренция

Завтрак в отеле.

Переезд во Флоренцию. По дороге посещение Пизы с русскоговорящим сопровождающим. Во второй половине дня экскурсия в Сиену с русскоговорящим гидом. Размещение в отеле в центре Флоренции.

Ужин в типичном тосканском ресторане.

Ночь в отеле.

День 4-й

Флоренция

Завтрак в отеле. Семинар.

Обзорная экскурсия по Флоренции с посещением галереи Уффици с русскоговорящим гидом.

Ужин в ресторане.

Ночь в отеле.

День 5-й

Флоренция - Рим

Завтрак в отеле.

Отъезд из Флоренции. По дороге посещение средневекового города Орвието с русскоговорящим ассистентом (автобус прибудет в исторический центр города).

Обед в типичном местном ресторане.

Дегустация вина и сладостей в "Региональной энотеке".

Прибытие в Рим. Размещение в отеле в центре города.

Ужин в ресторане.

*За дополнительную плату - экскурсия "Ночной Рим"

Ночь в отеле.

День 6-й

Рим

Завтрак в отеле.

Обзорная экскурсия по Риму с русскоговорящим гидом и экскурсия в музеи Ватикана с посещением собора Святого Петра с русскоговорящим гидом.

Посещение виртуального шоу "Лифт во времени" на русском языке - возможность виртуального путешествия в античный и средневековый Рим.

*За дополнительную плату - ужин в театре-ресторане.

Ночь в отеле.

День 7-й

Рим

Завтрак в отеле. Семинар.

Свободное время.

За дополнительную плату экскурсия в Неаполь/Помпеи с русскоговорящим гидом.

Ужин в ресторане.

Ночь в отеле.

День 8-й

Рим – Москва

Завтрак в отеле.

Переезд в аэропорт Рима и вылет в Москву.

Базовая стоимость на одного человека: 1450 евро, включая НДС 18% при двухместном поселении. За одноместное поселение – доплата 260 евро. Затраты на поездку принимаются на расходы при налогообложении прибыли.

Что входит в стоимость:

· Авиаперелёт э/к регулярным рейсом а/к Аэрофлот.

· Размещение в отелях выбранной категории на базе завтраков и ужинов.

· Русскоговорящий сопровождающий.

· Русскоговорящие ассистенты.

· 3-х часовая обзорная экскурсия по Венеции с посещением дворца Дожей.

· 3-х часовая обзорная экскурсия по Флоренции с экскурсией в галерею Уффици.

· 2-х часовая обзорная экскурсия по Сиене.

· 3-х часовая экскурсия по Риму.

· 3,5 часовая экскурсия в музеи Ватикана.

· Посещение Пизы.

· Посещение Орвието с дегустацией вин и сладостей.

· Посещение виртуального шоу "Time Elevator".

· Консульский и топливный сборы.

В стоимость не входит:

· Дополнительные экскурсии.

· Напитки и чаевые.

Срок окончания подачи документов для оформления визы приблизительно за 3 недели до даты вылета.