Семинар: Манипуляции в бизнесе: как переиграть оппонента Семинар прошёл
Код 16088
О чём семинар?
Семинар посвящен методам и тактическим приемам использования манипуляций и противостояния манипуляциям со стороны оппонента. Слушатели семинара освоят механизмы и алгоритмы манипулирования, овладеют уловками, позволяющими направить деловые переговоры в нужное русло. Рассматриваются методы распознавания скрытых целей, «расщепления» и блокирования аргументов оппонента, выстраивания контраргументов.В ходе семинара предусмотрены тренировки приемов психологического влияния на оппонента, защиты от чужого влияния, использования инструментов эмоционального мониторинга и цивилизованной конфронтации для достижения своих целей
Программа семинара
- » Что такое межличностное влияние. Уровни влияния («варварское» влияние, манипуляция, цивилизованное влияние). Средства влияния. Манипуляция как средство влияния
- » Отличительные черты и основные признаки манипуляции. Механизмы действия манипуляции. Актуализатор и манипулятор. Алгоритмы «гедонистической» и «прагматической» манипуляции. «Щипки» сверху и «щипки» снизу
- » Манипулятивные уловки при ведении деловых переговоров
- » Как узнать, что вас провоцируют или вами манипулируют
Как распознать скрытые цели и намерения оппонента. Виды манипулятивных уловок (конкретные примеры). Правила противодействия манипулятивным уловкам в ходе деловых переговоров. Тренировка навыков открытой интеллектуальной борьбы: «сократический диалог»; расщепление аргументов партнера; развертывание аргументации; генерирование контраргументов; лестные обороты речи. Приемы конструктивного блокирования манипуляций без ущерба для результатов переговорного процесса
- » Методы противостояния манипуляциям. Техники защиты от чужого влияния. Отработка алгоритма противостояния манипуляции с помощью: эмоционального мониторинга; психологического «самбо»; информационного диалога; конструктивной критики; цивилизованной конфронтации; контр-манипуляции