Семинар: Секретарь - мастер коммуникации Семинар прошёл

Код 1611


О чём семинар?

В программе рассматриваются вопросы деловой коммуникации, мастерства коммуникации в работе секретаря, особенности телефонной и письменной формы деловой коммуникации. Использованы активные методы обучения.

Для кого семинар?

секретари, администраторы, офис-менеджеры, помощники руководителей и другие заинтересованные специалисты.

Программа семинара

ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней)

1. Внутрифирменные коммуникации.

2. Деловая коммуникация в работе секретаря.

3. Мастерство коммуникации.

4. Трудные ситуации общения.

5. Телефонная коммуникация.

6. Культура деловой коммуникации.

7. Письменные формы деловой коммуникации.

8. Мастерство устной коммуникации.

Занятия проводят специалисты в области коммуникативной культуры 
с использованием активных методов обучения: деловых игр, 
практических упражнений, групповых дискуссий для анализа и решения конкретных рабочих ситуаций.

Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, которая включает обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу и поездку в Петродворец – город фонтанов.