Семинар: «Торговый персонал – подбор, обучение, оценка эффективности» Семинар прошёл

Код 16346


Для кого семинар?

Специалисты кадровых служб

Программа семинара

ООО «Учебный Центр «Бизнес Аспект»

т/ф(495) 517-15-97, www.bi-aspekt.ru

28 октября     2010 г.

«Торговый персонал – подбор, обучение, оценка эффективности»

Волкова Нина Николаевна – внешний и внутренний консультант по управлению предприятием и работе с персоналом, практик-консультант по реструктуризации и построению управленческих структур, сертифицированный специалист по ИСО стандартам, постановщик задач по вопросам оценки и аттестации для программы «Босс-кадровик».

Торговый персонал отличается большой текучестью. Там где есть такая категория работников,  никогда не перестают искать и принимать новых сотрудников. Большая часть вновь принятых увольняются в первые три месяца работы. Как  минимизировать ошибки при приеме торгового персонала и отсечь на этапе подбора совершенно неподходящие кандидатуры, какие приемы при собеседовании помогут выявить полную профнепригодность кандидатов. И как не потерять потенциально хороших работников в начале их работы на предприятии Кого, когда и чему следует обучать Как узнать результативность обучения Для чего нужны периодические и внеплановые оценки (аттестации)Как организовать оценку, чтобы она прошла с наименьшим отвлечением персонала, но в то же время дала практические результаты Ответы на эти и другие вопросы Вы получите посетив наш практический 

Программа семинара:

Подбор торгового персонала:

Особенности торгового персонала

Виды торгового персонала

Как минимизировать ошибки при приеме:

Тесты Проверка на стрессоустойчивость

«Плохие»  вопросы Коллективные испытания

Испытательный срок: Конкретные задания Шефство Выводы по результатам испытательного срока Образцы документов по подбору и приему

Обучение:

Непрерывность обучения  Категории обучающихся

Программы обучения Плюсы и минусы внешнего и внутреннего обучения

Оценка результативности обучения Образцы документов по обучению (повышению квалификации) Оценка, аттестация торгового персонала:

Подготовка процедуры оценки:

Вопросы Практические задания

Отзывы Тесты

Анонимный покупатель Сроки и частота оценки

Цели оценки Результаты оценки

Действия после оценки: Резерв

Перемещение Обучение

Увольнение Образцы документов по подготовке и проведению оценки (аттестации)

Практические рекомендации, ответы на вопросы слушателей

 

 

Стоимость участия семинара  7900 руб.

Москва, м.Славянский бульвар,УЦБА

Заявки на участие по телефонам: (495) 517-15-97, 7305-304