Семинар: «Управляемый отдел продаж» Семинар прошёл
О чём семинар?
Программа семинара
Построение современной и эффективной системы продаж.
· Экспресс-диагностика сложившейся системы продаж.
· Системный подход к продажам.
· Функции, выполняемые отделом продаж. Перечень типовых задач отдела продаж.
· Где теряем: квалифицированная и неквалифицированная работа менеджеров.
· От функций – к структуре. Проектирование структуры отдела продаж, оптимальной для реализации целей и задач компании.
· Алгоритм организации/ реорганизации отдела продаж.
Компетенции руководителя отдела продаж.
· Какие функции выполняет, какие задачи решает, и за что несёт ответственность руководитель отдела продаж.
· Планирование, управление и контроль процесса продаж, мотивация специалистов по продажам.
· Что делать, если сотрудники не выполняют то, что от них ожидает руководитель отдела продаж?
Методика повышения эффективности продаж: примеры, практика.
· Воронка или «воровка» продаж?
- Как и за что платить?
- Формы внутренней отчетности.
- Клиентоориентированность: внутренняя и внешняя.
- Стандарты и регламенты в работе отдела продаж. Регламент прохождения заказа.
- Примеры действующих ре??ламентов.
Современные IT-технологии для повышения эффективности продаж.
· «Выполняется только то, что контролируется».
· Контроль, оценка, планирование и анализ деятельности: возможные варианты («на коленке», изобретем свой велосипед).
Неформальное общение