Семинар: Масштабная филиальная сеть: управление эффективностью Семинар прошёл

Код 17016

Программа семинара

Цели семинара:

  • Определить эффективные технологии оптимизации управления филиалами

  • Сформулировать действенные методы контроля работы филиалов

  • Выработать решения по оптимизации филиальной сети для участников семинара

Курс-практикум разработан для руководителей компаний, руководителей и специалистов подразделений регионального развития и маркетинга, имеющих филиальную сеть, а также для руководителей и ведущих специалистов отделов продаж и сбыта.

Программа семинара:

  1. Оценка рыночной ситуации: подготовка к оптимизации

    • Стратегия компании и развитие филиальной сети

    • Цели компании в регионе при сокращении рынков

    • Резервы развития

  2. Типы организационных структур и модели управления филиальной сетью. Выбор результативного варианта

    • Принципы структурирования организаций, имеющих филиальную сеть: функциональная, дивизиональная и матричная структур при управлении филиалами

    • Какая структура оптимальна при сокращении рынков?

    • Модели управления филиальной сетью. Проблемы централизованного и децентрализованного управления

    • Типичные ошибки при выборе модели управления и способы их преодоления

    • Основные документы, регламентирующие деятельность филиальной сети: положение о филиале и регламент управления филиальной сетью

      Кейс. Изменение структуры управления региональными подразделениями

  3. Подготовка к открытию, запуск и оценка бизнеса филиала

    • «Запуск» работы филиала: наиболее эффективные приемы, команды открытия, менеджеры-одиночки, проектные группы. Выбор наиболее эффективных подходов в зависимости от типа бизнеса

    • Отчетность филиалов: периодичность и формы в зависимости от выбранной модели управления

  4. Эффективные методики менеджмента при управлении филиалами

    • Процессное управление: основные принципы. Когда необходимо внедрять процессное управление в филиальной сети? Основные процессы, требующие описания. Внедрение процессного управления

    • Определение рамок самостоятельного принятия решений для филиала: сетка принятия управленческих решений

    • Опыт применения российскими компаниями Системы Сбалансированных Показателей для повышения управляемости филиальной сети

    • Механизмы повышения управляемости сети филиалов: управление по целям и практика его применения

      Кейс. Система сбалансированных показателей в управлении региональными подразделениями

  5. Оптимизация взаимодействия Центра и филиалов

    • Текущий процесс управления - на основании двух встречных потоков: сверху вниз и снизу вверх

    • Межфункциональные команды – инструмент повышения эффективности филиалов и увеличения продаж

    • Как добиться выполнения инструкций и регламентов в филиальной сети: методика «внутренний клиент»

    • Команда стратегического развития при выходе из кризиса и правила ее работы

В раздаточных материалах (печатное пособие и CD-диск), которые получает каждый участник семинара-практикума, представлены рабочие документы – отчеты и планы, позволяющие оптимизировать филиальную сеть. Более 3500 компаний используют наши решения!

Автор и ведущий - Сорокина Татьяна Ильинична:

Кандидат психологических наук. Тренер-консультант по вопросам формирования дистрибуторских, дилерских, франчайзинговых сетей, организации и управления филиалами торговых компаний, организации службы сбыта и формирования системы продаж. Имеет практический опыт руководящей работы в области маркетинга и сбыта, организации и управления работой региональных филиалов в крупных российских компаниях.