Семинар: Интегрированная система менеджмента в соответствии с iso 9001. Iso 14001, ohsas 18000. Разработка, внедрение и проведение внутренних аудитов исм. (Тренинг ims 3). Семинар прошёл
Программа семинара
Принципы, подходы и модель функционирования Интегрированных Систем Менеджмента (ИСМ) с учетом требований стандартов ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230:
- представление преподавателей и слушателей
- цели и задачи семинара
- критерии постоянной оценки
- условия сдачи и пересдачи экзамена
- обзор программы семинара
- организационные вопросы
Введение в ИСМ:
- основная терминология
- эволюция развития систем менеджмента и подходов к их интеграции
- основные причины и преимущества интеграции систем менеджмента
- заинтересованные стороны, их роль в развитии организации
- принципы и подходы к интеграции
- процессная модель ИСМ
- структура требований к ИСМ
Общие требования по интеграции. Политика ИСМ:
- обзор общих требований к Политике организации и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230
Планирование ИСМ: Идентификация и оценка аспектов, воздействий и рисков. Идентификация законодательных и других применимых требований. Цели. Планирование управления рисками и действий в чрезвычайных ситуациях. Организационная структура, функции, обязанности и полномочия:
- обзор общих требований к планированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230
Внедрение и функционирование: Управление деятельностью. Менеджмент ресурсов. Требования к документации. Обмен информацией:
- обзор общих требований к внедрению и функционированию и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230
Практическое занятие № 1 "Документация ИСМ и объективные свидетельства"
Оценка показателей деятельности: Мониторинг и измерение. Оценка соответствия. Внутренний аудит. Управление несоответствиями:
- обзор общих требований к оценке показателей деятельности и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230
Улучшение ИСМ: Корректирующие и предупреждающие действия, мероприятия по улучшению:
- обзор общих требований к корректирующим и предупреждающим действиям, мероприятиям по улучшению и их конкретизация с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230
Анализ со стороны руководства ИСМ:
- обзор общих требований к анализу со стороны руководства и их конкретиза-ция с учетом ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 и ГОСТ 12.0.230
Практическое занятие № 2 "Данные для анализа со стороны руководства, предложения к улучшению"
Подготовка к внутреннему аудиту ИСМ:
- разновидности аудитов
- роль и ценность внутреннего аудита в управлении ИСМ
- планирование внутренних аудитов
- разработка Программы внутреннего аудита ИСМ
- управление Программой внутреннего аудита
- формирование группы внутренних аудиторов
- распределение ролей (обязанностей) и ответственности
- подготовка Плана внутреннего аудита и Чек-листа в соответствии с процессным подходом
- анализ документации ИСМ
Практическое занятие № 3 "Анализ документации ИСМ"
Практическое занятие № 4 "Программа внутренних аудитов ИСМ"
Практическое занятие № 5 "План внутреннего аудита ИСМ"
Практическое занятие № 6 "Составление Чек-листа"
Проведение внутреннего аудита ИСМ:
- проведение внутреннего аудита ИСМ
- вступительное и заключительное совещания
- методы опроса, сбора и регистрации объективных свидетельств
- анализ ситуаций внутреннего аудита
- подготовка отчета по результатам проверки, формулировка несоответствий и предложений по улучшению ИСМ
Несоответствия и корректирующие действия. Действия после внутреннего аудита:
- анализ несоответствий, причины несоответствий
- разработка и проверка результативности корректирующих и предупреждающих действий
- закрытие несоответствий – завершение аудита
Практическое занятие № 7 "Анализ свидетельств, выявление наблюдений и несоответствий"
Практическое занятие № 8 "Оформление актов о несоответствии"
Практическое занятие № 9 "Разработка корректирующих действий"
Практическое занятие № 10 "Проведение аудита"
Итоговый экзамен