Семинар: Оц "плеяды" "управление предприятием в оздоровительно-развлекательной индустрии" Семинар прошёл
Код 18130
О чём семинар?
Тренинг управленческих навыков разработки и внедрения стандартов обслуживания и качества, построения эффективной структуры , распределения функций, определения показателей эффективности, создания работающей системы мотивации персонала. Получение знаний о способах продвижения , рекламе и брендинге развлекательно-игрового предприятия.
Для кого семинар?
Управляющие высшего и среднего звена предприятий, работающих в оздоровительно-развлекательном бизнесе
Программа семинара
В программе:1.Оперативное управление сервисной организацией2.Личная эффективность управляющего3.Корпоративные коммуникации в сфере услуг . Как создать клубу привлекательную кадровую репутацию для компетентного персонала и повысить стандарты обслуживания . 4.Продажа услуг и брендинг бильярдного клуба.5.Клиентоориентированная культура и Построение долгосрочных отношений с клиентами (СRM)