Семинар: 25 августа мастер-класс из серии "истории успеха в турбизнесе": «турбизнес: персонал, клиенты, партнеры – формула успеха от михаила лапшина» Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
От Тревел Эксперт: «Опыт успешных людей всегда интересен! Приглашаем на семинар М.Лапшина, который обещает поделиться своими секретами, не всеми, но многими… Многолетний опыт и знания позволяют его туристическому бизнесу оставаться на плаву и получать стабильный доход. Добавьте к этой теме море обаяния и чувство юмора спикера, и мы уверенны, что с пользой проведёте время»
Первая часть
История успеха
О себе, достижениях и экспериментах в турбизнесе
Моя теория 3х китов, на которых держится успешное турагентство
Персонал туристического офиса
Как решить вопрос персонала на старте открытия туристического офиса
Бизнес план, выбор офиса, франшиза – чем может помочь персонал
Выбор сотрудников - практические советы
Как взять курс на рост компании
Перерыв
Вторая часть
Клиенты - туристы
Оценка потенциальной клиентской базы туристического агентства
Соотношение всех предполагаемых расходов и части доходов от постоянных клиентов
Создание климата уюта и удобства для постоянных клиентов
Проверенные методы привлечения новых клиентов-туристов
Партнеры - туроператоры
Формирование продуктовой корзины туров для запросов собственной клиентской базы
Как перейти к ограниченному количеству поставщиков-партнеров, для концентрации объемов продаж
Выстраивание личных отношений с менеджментом Партнеров
Как найти выход на менеджмент принимающих компаний туроператоров и отелей
Формирование максимально персонифицированных отношений с компаниями партнерами.
ВЫ и Менеджеры, имеющие компетенции и полномочия принимать решения!
Ответы на вопросы
Мастер-класс проводит: Михаил ЛАПШИН