|
?
|
|
ОТКРЫТАЯ
|
Семинар: «Управление отделом продаж»
Код 19330
О чём семинар?
Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта
Для кого семинар?
Семинар разработан для: руководителей отделов продаж
Где проходит семинар?
Начало семинара необходимо уточнить у организатора. Семинар состоится по адресу Москва, Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м.Смоленская).
Центр подготовки бизнес-тренеров «ТренерПРОФИ»
Дополнительная информация
Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки.Место проведения: Москва, Малый Левшинский переулок, дом 7, строение 2 (м. Смоленская)По окончании выдается Сертификат установленного образца.Скидка 10% для 2-х и более участников из одной компании, либо пришедших вместе.
Программа семинара
Основная цель семинара: обучить участников современным технологиям управления отделом сбыта
Семинар разработан для: руководителей отделов продаж
В результате семинара участники:
- Научатся создавать отдел продаж «с нуля»
- Познакомятся с основными методами прогнозирования, планирования и постановки целей сбыта
- Познакомятся с основными принципами и методами управления человеческими ресурсами отдела сбыта
- Научатся разрабатывать эффективную систему мотивации и оплаты труда персонала отдела сбыта
Программа семинара:
Роль отдела продаж в общей деятельности компании
- Функции отдела продаж и взаимодействие с другими отделами
- Возможные цели отдела продаж в зависимости от общей стратегии компании
- Функции и задачи руководителя отдела продаж
Планирование продаж
- Виды планирования: стратегическое, тактическое и операционное
- Стратегическое планирование: разработка стратегии сбыта, составление долгосрочного плана продаж, постановка сбытовых задач
- Определение и подготовка ресурсов необходимых для осуществления сбытовых задач
Прогнозирование рыночного спроса и программы сбыта
- Методы прогнозирования рыночного спроса
- Применение прогнозов сбыта
- Процесс прогнозирования сбыта. Методы прогнозирования сбыта
- Прогнозирование и составление бюджета сбыта
Управление человеческими ресурсами отдела сбыта
- Что такое управление человеческими ресурсами в области сбыта?
- Планирование потребности в человеческих ресурсах
- Подбор сотрудников отдела сбыта. Составление профиля успешного кандидата. Проведение собеседования
- Подготовка и развитие сотрудников отдела сбыта
Управление персоналом отдела сбыта
- Постановка задач сотрудникам. Правила постановки задач
- Виды контроля. Область применения разных видов контроля
- Обратная связь сотрудникам. Алгоритм эффективной обратной связи. Обратная связь по процессу и по результату.
Мотивация сотрудников отдела сбыта
- Сущность мотивации. Два основных инструмента мотивации: поощрение и наказание
- Виды мотивации: по процессу, по результату
- Основные методы мотивации. Материальная и не материальная мотивация. Разработка системы мотивации
- Оплата труда как система мотивации. Разработка схем оплаты труда
Методы обучения: работа в группах, анализ кейсов, мини-лекции, дискуссии, обсуждение трудных ситуаций
Продолжительность: 2 дня (16 часов). Обучение проходит с 10.00 до 18.00 с перерывами на обед и кофе-брейки
ВЕДУЩАЯ ПРОГРАММЫ: Валерия Долгих- ведущий тренер-консультант Центра "ТренерПРОФИ"