Семинар: Международный протокол. Общегражданский этикет. Семинар прошёл

Код 1965


О чём семинар?

На семинаре рассматриваются вопросы международного протокола и этикета для руководителей и специалистов, которые принимают делегации, участвуют в деловых переговорах и другие вопросы.

Для кого семинар?

руководители предприятий и организаций, представители городских районных администраций, специалисты информационных и протокольных отделов, другие заинтересованные лица.

Программа семинара

ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней)

Семинар предназначен для руководителей и специалистов, которые принимают делегации и участвуют в проведении деловых переговоров. Успех этого во многом зависит от значений формальностей делового общения, правил протокола, национальных и культурных традиций.

1. Психология делового общения.

2. Международный протокол. Деловые встречи. Переговоры.

3. Переписка и телефонные переговоры.

4. Особенности организации и проведения визитов: официальных визитов;
деловых визитов;визитов вежливости;
протокольных визитов.

5. Визитные карточки – инструмент делового и протокольного общения.

6. Приемы: приглашения и правила реакции на полученное приглашение;
виды приемов;
их организация и проведение;

приемы с рассадкой за столом (завтрак, обед, ужин);приемы без рассадки за столом (а-ля фуршет, бокал-шампанского, шведский стол);

основные правила рассадки гостей за столом;этикетные правила поведения за столом.

7. Официальная одежда.

8. Взаимоотношения со средствами массовой информации (создание визуального имиджа VIP-персоны): этические и организационные проблемы общения с журналистами;
поведение перед фото- и видеокамерой;практическая демонстрация и фото- видеотренинг.

9. Обучающее занятие по одному из видов приемов в одном из ресторанов Санкт-Петербурга.

Планируется посещение Государственного комплекса «Дворец конгрессов Константиновский Дворец».

Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации по направлению «Международный протокол. Общегражданский этикет». Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды  и культурная программа, включающая обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу.