Семинар: Управление задолженностью в жкх: новое в законодательстве и технологии взыскания Семинар прошёл

Код 20800


О чём семинар?

На семинаре будут рассмотрены практические примеры решения спорных вопросов при взыскании задолженности в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг. Особое внимание будет уделено новому законодательству об исполнительном производстве, а также досудебной работе по взысканию задолженности.

Программа семинара

·         Специфика долгов в сфере ЖКХ: юридические проблемы и социальный аспект и их влияние на организацию процесса взыскания. Причины возникновения и роста задолженности, находящиеся в сфере ответственности кредитора.

·         Основы эффективной долговой политики для руководителей организаций ЖКХ. Реализация долговой политики: инсорсинг и аутсорсинг. Основные способы передачи функций по работе с должниками на аутсорсинг.

·         Эффективные коммуникации с дебиторами, способствующие возврату задолженности. Возможности управляющих организаций и ТСЖ (ЖСК) по снижению рисков неполной оплаты жилого помещения и коммунальных услуг.

·         Управление дебиторской задолженностью на предприятиях ЖКХ. Дебиторская задолженность как разновидность имущества предприятия. Ликвидность дебиторской задолженности. Управление дебиторской задолженностью, как деятельность, направленная на повышение её ликвидности.

·         Меры принудительного характера и основания их применения. Обращение взысканий на денежные средства и имущество должника. Особенности наложения взыскания на ценные бумаги, дебиторскую задолженность. Особенности взыскания задолженности с юридических лиц.

·         Распределение взысканных денежных средств, недостаточных для удовлетворения всех требований, предъявленных к должнику. Действия кредиторов, имеющих право требования по договору банковского вклада и договору банковского счета. Списание средств со счета в банке без распоряжения клиента. Исполнение ареста денежных средств в банках.

·         Наложение взыскания на объекты недвижимого имущества. Новые положения об оценке и продаже арестованного имущества должника. Виды имущества, реализация которого осуществляется на открытых торгах (в форме аукциона).

·         Досудебная работа по взысканию задолженности. Выявление ключевых точек для воздействия на должника. Составление пакета претензионных документов: юридические и психологические аспекты. Особенности письменного взаимодействия с клиентом. Подготовка и проведение личной встречи с должником. Телефонные переговоры.

·         Организация работы по взысканию долгов в ЖКХ. Модели организации коллекторской деятельности в ЖКХ. Способы сотрудничества с коллекторским агентством.  Анализ эффективности деятельности коллекторской компании в ЖКХ. Вопрос сохранения режима персональных данных.

·         Контроль государственных жилищных инспекций за деятельностью управляющих организаций и привлечению их к административной ответственности.