Семинар: Мастер-класс «деловой этикет. Роскошь или необходимость». Семинар прошёл

Код 21310


О чём семинар?

изнес строится не только на экономической основе, но и на этической. Манеры и поведение человека во многом отражают его внутреннюю культуру, нравственные и интеллектуальные качества. Более того, умение правильно вести себя в обществе имеет очень большое значение: оно облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает хорошие, устойчивые взаимоотношения, нейтрализует конфликтные ситуации.

О том как, с точки зрения норм делового этикета, общаться со своими партнерами, руководством, коллегами, научиться правильно формировать свой деловой имидж и содействовать созданию благоприятного имиджа своей компании, будет посвящен наш мастер-класс.

Для кого семинар?

Директора, владельцы компаний, руководители отделов.

Программа семинара

Ведущий мастер-класса – Елена Игнатьева, специалист в области создания и разработки индивидуального и корпоративного имиджа, делового этикета. Этому предшествовал 15-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях г.Москвы.

Дизайн мастер-класса:

• Активный диалог ведущего с участниками мастер-класса

• Мини-лекции

• Анализ предложенных фотографий

Ключевые темы мастер-класса:

• Что такое деловой этикет и главное его отличие от светского

• Место делового этикета в бизнес-среде и деловой коммуникации

• Первое впечатление и этикетные требования к внешнему виду

• Субординация и речевой этикет при приветствии, представлении и общении

• Особенности использования обращения «Вы» - «ты»

• Роль визитной карточки при деловом общении