Семинар: Управление проектами Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
Участники семинара знакомятся со стандартом управления проектами PMBoK и получают возможность использовать на практике современные методы и средства управления с целью внедрения проектных структур у себя в компании и повышения эффективности реализации проектов.
Управление содержанием, временем, ресурсами проекта.
Проект: понятие и цели проекта. Жизненный цикл проекта. Стандарт PMBOK. Проектная деятельность в организационной структуре предприятия. Интеграция. Управление интеграцией проекта. Процессы управления интеграцией. Разработка устава проекта. Разработка плана проекта. Руководство и управление исполнением проекта. Общее управление изменениями. Закрытие проекта.
Содержание: планирование и управление содержанием проекта. Определение содержания работ. Иерархическая структура работ (WBS). Аутсорсинг.Управление временными параметрами проекта. Состав и взаимосвязи операций. Оценка длительности операций. Метод PERT. Сетевая модель планирования и управления проектом. Временные параметры сетевой модели.Программный продукт MICROSOFT PROJECT: составление расписания проекта, графика Гантта, ресурсной гистограммы, анализ и оптимизация загрузки ресурсов.Управление качеством, финансами, рисками проекта.
Качество: понятие качества. Планирование качества. Бенчмаркинг. Стоимость качества. Контроль качества. Диаграммы Ишикавы, Парето.
Финансы: финансово-экономическая оценка проекта. «Природа» изменения денег во времени. Понятие о дисконтировании денежных потоков. Основные показатели эффективности инвестиционного проекта согласно методике ЮНИДО – NPV, IRR, PB. Этапы управления стоимостью. Метод освоенного объема.Программный продукт PROJECT EXPERT: определение потребности в финансировании, разработка стратегии финансирования, инвестиционный и рисковый анализ.Риски: неопределенность в управлении проектами. Классификация рисков. Методы идентификации рисков. Метод Дельфи, SWOT анализ. Вероятностный подход к оценке рисков. Матрица вероятности и последствий. Качественный и количественный анализ рисков. Стратегии реагирования на риски.Управление людьми, коммуникациями и конфликтами в команде проекта.
Люди: планирование человеческих ресурсов проекта. Подбор команды проекта. Распределение ролей и ответственности в проекте. Развитие команды проекта. Основы мотивации исполнителей.
Управление командой проекта. Нормы и виды управления. Навыки работы с персоналом. Лидерство.Планирование коммуникаций: эффективные методы распространения информации. Ответственность при передаче информации. Управление ожиданиями участников проекта. Журнал регистрации потенциальных проблем. Отчетность по исполнению. Виды отчетности. Конфликты: сущность и природа социального конфликта. Структура конфликта. Источники и причины возникновения. Позитивные и конструктивные функции. Стадии развития. Коммуникации как источник конфликта. Обратная связь. Механизм искажения информации. “Барьеры” коммуникаций.Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Типы конфликтных личностей. Характеристика основных стилей поведения в конфликте (тест К. Килменна). Противостояние манипулятивным приёмам в конфликте. Противодействие жестким действиям и давлению в конфликте.Управление, разрешение и предупреждение конфликтовПрактические занятия.
- Составление устава проекта.- Разработка иерархической структуры работ (ИСР) проекта.- Управление проектом с использованием программных продуктов MICROSOFT PROJECT, PROJECT EXPERT.- Составление диаграммы Ишикавы, Парето.