Семинар: Организация экспертной работы в учреждениях здравоохранения Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
1. Теоретические и методические основы управления качеством медицинской помощи.
• Понятия «качество» и «качество медицинской помощи». Характеристики качества медицинской помощи.Существующие определения качества. Составляющие качества медицинской помощи (КМП). Подходы к характеристике качества по его отдельным свойствам.• Обзор методов и организационных технологий управления качеством медицинской помощи. Методы и технологии оценки качества медицинской помощи. Автоматизированная технология экспертизы (АТЭ) КМП.
• Зарубежный опыт управления качеством медицинской помощи в системах здравоохранения различных стран.
Подходы к оценке качества медицинской помощи в различных системах здравоохранения. Особенности контроля качества оказанных медицинских услуг в зарубежных странах.2. Государственная политика в сфере управления качеством медицинской помощи. Нормативно-правовая основа обеспечения качества в здравоохранении и ОМС.
• Приоритеты государственной политики в сфере здравоохранения. Значение управления качеством в современных условиях.• Нормативные правовые документы в сфере обеспечения граждан Российской Федерации доступной и качественной медицинской помощью. Документы федерального уровня. Документы территориального уровня. Документы медицинской организации.
• Участники экспертизы КМП, предпосылки конфликтов и исков. Инициаторы экспертизы КМП. Содержание эк¬спертной де¬я¬тель¬ности (этапы экспертизы). Цель и возмож¬нос¬ти пов¬тор¬ной экспертизы КМП.
3. Правовые основы экспертной деятельности.
• Правовые основы работы эксперта качества медицинской деятельности.Квалификационные характеристики и подготовка врача-эксперта. Задачи, права, обязанности эксперта. Ответственность (административная, дисциплинарная, уголовная, гражданская).• Нормативная база в сфере организации контроля объемов и качества медицинской помощи.
4. Методические аспекты экспертизы качества медицинской помощи.• Понятия дефекта медицинской помощи (врачебной ошибки). Сов¬ре¬менные пред¬с¬та⬬ле¬ния о дефектах, о предпосылках и причинах их возникно¬вения. Клас¬си¬фи¬ка¬ция дефектов медицинской помощи. Регистрация дефектов при экспертизе КМП, их описание формализованным язы¬ком эксперти¬зы.• Представление о последствиях дефектов медицинской помощи. Клас¬си¬фи¬ка¬ция пос¬ледствий дефектов медицинской помощи. Значимость различных дефектов медицинской помощи, их влияние на компоненты КМП. Обос¬но¬ва¬ние количественных характеристик компонентов КМП. Принципы обоснования дефектов медицинской помощи, их описание формализованным языком экспертизы КМП. Причинно-сле䬬ственные связи дефектов медицинской помощи.
• Логические основы экспертизы КМП отдельного случая. Организация экспертизы качества медицинской помощи в совокупности случаев. Содержание эк¬спертной де¬я¬тель¬ности (этапы экспертизы). Результаты экспертизы, экс¬пер¬т¬ные до¬кументы. Экспертное заключение, его структура и элементы.
• Информационные возможности АТЭ КМП. Предназначение отдельных видов информации о состоянии КМП. Порядок формирования отдельных количественных показателей состояния КМП. Порядок построения «базовых» таблиц со структурой и следствиями дефектов медицинской помощи. Принципы сравнительного анализа результатов экспертизы КМП. Порядок построения таблиц с относительными количественными показателями состояния КМП. Применение графических средств для анализа результатов экспертизы КМП. Практические занятия.
5. Посещение одного из ведущих медицинских учреждений СПб. Опыт внедрения автоматизированной технологии экспертизы качества медицинской помощи.