Семинар: Юридическая защита лечебно-профилактических учреждений Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
1. Анализ изменений законодательства в сфере здравоохранения (с учетом последних обновлений). Современные тенденции и перспективы развития юридической защиты медицинских учреждений. Вопросы правоспособности ЛПУ и медицинских работников. Обзор прав пациентов и медицинских работников с учетом изменений законодательства. Обзор типичных конфликтных ситуаций в здравоохранении. Разрешение споров в досудебном и судебном порядке. Гражданско-правовая и уголовная ответственность при осуществлении медицинской деятельности. Правовые последствия ошибок и ненадлежащего ведения в медицинской документации. Анализ типичных дефектов.
2. Особенности юридического сопровождения деятельности медицинского учреждения. Договорная и претензионная работа. Договорная политика и модели построения договорных отношений в медицинском учреждении. Экспертиза и согласование договоров. Эффективный документооборот и типовые договоры в деятельности медицинского учреждения. Регламент договорной работы в медицинском учреждении. Договор аутсорсинга в здравоохранении: анализ, возможности, проблемы. Обзор судебно-арбитражной практики. Рекомендации по повышению эффективности договорной работы. 3. Правоспособность медицинских учреждений и медицинских специалистов. Права и обязанности медицинских работников.• Особенности обеспечения правоспособности медицинского учреждения при оформлении приема, увольнения, перевода, совмещения и проч. сотрудников. Разновидности и особенности трудовых договоров в медицинских учреждениях. Испытание при приеме на работу: его срок, оплата и правовые последствия. Материальная ответственность. Виды рабочего времени; его учет и особенности. Нюансы предоставления отпусков медицинским работникам. Профессиональная вредность. • Тонкости ведения кадрового делопроизводства в медицинских учреждениях. Обеспечение надлежащей квалификации медицинского персонала. Легитимность проверки документов. Персональные данные 2011. Профилактические медицинские осмотры дуализм требований ТК РФ. Оформление оплаты труда различных категорий работников. Влияние на правоспособность медицинского учреждения несоблюдение норм трудового права медицинского персонала. 4. Законодательство о защите прав потребителей в сфере оказания платных медицинских услуг. Нормативно-правовое регулирование деятельности медицинского учреждения при оказании платных услуг.• О требованиях законодательства по защите прав ЛПУ при оказании платных медицинских услуг с учетом результатов проведенных контрольно-надзорных мероприятий. Основания привлечения к имущественной ответственности, права ЛПУ и потребителя при ненадлежащем качестве медицинской услуги, основания привлечения к административной ответственности.• Полномочия контролирующих органов при осуществлении контроля над деятельностью ЛПУ. Процедурные вопросы защиты прав и законных интересов ЛПУ при проведении государственного контроля/надзора.• Алгоритм действий ЛПУ при предъявлении претензий потребителя при обращении в контролирующие органы с жалобой на ненадлежащее качество медицинской услуги. • Результаты контрольно-надзорных мероприятий Управления Роспотребнадзора по оказанию платных медицинских услуг в ЛПУ.• Требования, предъявляемые к договорам на оказание платных медицинских услуг.• Вопросы подтверждения безопасности в ЛПУ при оказании медицинских услуг.5. Психологические аспекты разбора конфликтных ситуаций.
• Различные тактики поведения в конфликтных ситуациях.• Снижение эмоционального напряжения. • Приемы работы с агрессией, манипуляцией. • Особенности работы со «сложными клиентами».• Специфика работы с кратковременным и долговременным стрессом.В программе: круглый стол с ведущими специалистами Санкт-Петербурга и обсуждение актуальных проблем по юридической защите медицинских учреждений в здравоохранении.