Семинар: Мошенничество сотрудников на предприятии Семинар прошёл
Для кого семинар?
Программа семинара
1. Проявления антилояльности работника в его текущей деятельности на предприятии. Типы и виды мошенничества сотрудников. Мотивы обмана. Отличия личной неэффективности от мошенничества. Обстоятельства, сопровождающие запланированный и спонтанный обман.
2. Характеристики лояльности. Измерение уровня лояльности. Условия возникновения лояльности. Формирование и управление лояльностью работников. Ценности – цели и ценности – средства. Методы возвращения лояльности к компании. Тренинг.
3. Вербальные, мимические и поведенческие маркеры лжи. Проявления обмана в словах, голосе, пластике. Выявление «засланных казачков» на предприятии.
4. Коммуникации в компании. Утечка информации и управление распространением новостей. Управление информацией личного характера. Контроль «мельницы слухов».
5. Зоны возможного мошенничества. Обнаружение точек утечки информации. Превентивные мероприятия, обнаружение, расследование, реагирование и возможные контрмеры, позволяющие минимизировать ущерб.
6. Законодательные акты Российской Федерации, регламентирующие ограничения к доступу информации на предприятии. Принципы построения системы конфиденциального делопроизводства. Особенности оформления трудовых отношений с работниками в условиях конфиденциального делопроизводства. Порядок привлечения к ответственности работников, разгласивших конфиденциальную информацию.
7. Практические рекомендации. Разбор кейсов (рабочих примеров).