Семинар: Организация лечебной работы в современной стоматологической клинике. Нормативно-правовое обеспечение деятельности. Семинар прошёл
Код 22660
Для кого семинар?
Руководители, главные врачи, заместители главного врача по лечебной работе стоматологических клиник и все заинтересованные лица
Программа семинара
1. Юридическое значение первичной медицинской документации. 2. Факторы, определяющие рост претензий к зубоврачебным клиникам и стоматологам.3. Досудебные и судебные разрешения конфликтных ситуаций.4. Обзор судебной практики по «медицинским» делам. Советы и практические рекомендации. 5. Законодательная база и система нормативно-правового регулирования организации стоматологической помощи и медицинской экспертизы.6. Современные подходы к оценке качества медицинской помощи. 7. Роль стандартов в практике стоматологических учреждений. 8. Требования к протоколам ведения больных. 9. Характеристика профессиональных дефектов в стоматологии, их правовая оценка и юридические последствия. 10. Методика и алгоритмы проведения экспертизы качества. Порядок оформления экспертного заключения. 11. Экспертиза временной нетрудоспособности в стоматологии. 12. Ведомственный контроль качества и организация комиссионной клинической экспертизы. 13. Стандарты качества и гарантийные обязательства в стоматологии. 14. Психология эффективного делового взаимодействия. 15. Современные требования пациента к персоналу стоматологической клиники. Оценка качества оказанной медицинской услуги пациенту.16. Профессиональное выгорание персонала клиники как фактор снижения качества оказываемых услуг.17. Психологические стратегии управления конфликтом. Конфликты в коллективе и с пациентами.18. Посещение Стоматологической клиники «Медиана». Знакомство с опытом работы, круглый стол с ведущими специалистами клиники.