Семинар: Управление медицинской сестринской службой. Организация работы и нормативно-правовое обеспечение деятельности. Семинар прошёл
Код 22989
Для кого семинар?
Руководители ЛПУ, отвечающие за работу сестринского медицинского персонала, главные и старшие медицинские сестры и все заинтересованные лица
Программа семинара
1. Современные проблемы развития сестринского дела в соответствии с едиными целями, задачами развития здравоохранения РФ: • программа развития сестринского дела в РФ;• структура управления сестринского дела РФ.2. Современные подходы и требования к организации работ по управлению сестринским медицинским персоналом:• управление и организация сестринского ухода;• стандартизация практической деятельности ТПМУ;• рекомендации по разработке должностных обязанностей сестринского медицинского персонала;• управление временем: цели, планирование, контроль.3. Роль руководителя сестринской службы в кадровом обеспечении. Кадровый менеджмент.4. Правовое обеспечение работы медицинской сестры:• обзор и анализ современного законодательства в сфере здравоохранения с учетом последних изменений.• реализация прав пациентов и медицинских работников, обзор судебной практики.• особенности разрешения конфликтных ситуаций, возникающих между пациентами и медицинскими работниками, рассмотрение конфликтных ситуаций и рекомендации по досудебным способам их разрешения.• ответственность медицинских работников при оказании медицинской помощи (гражданско-правовая, уголовная). Страхование профессиональной ответственности медицинских работников. 5. Занятия на базе Санкт-Петербургского клинического комплекса ФГУ «Национальный медико-хирургический Центр им. Н.И. Пирогова»: • система менеджмента качества;• менеджмент в здравоохранении: информационные технологии; информационно-электронный документооборот; информационная безопасность;• современное обеспечение безопасности медицинского учреждения, пациента, персонала;• знакомство с Центром, встреча со специалистами, ответы на вопросы.6. Занятия на базе ФГУ «Федеральный Центр сердца, крови и эндокринологии имени В.А. Алмазова»: • организация работы по учету, хранению и списанию лекарственных средств и расходных материалов; • организация и контроль санитарно-эпидемиологического режима;• организация работы централизованной стерилизационной станции; посещение ЦСО;• знакомство с клиникой; встреча со специалистами, ответы на вопросы.7. Документационное оформление этических норм общения медицинского персонала с пациентом и сопровождающими его лицами в соответствии с нововведениями в законодательство РФ.8. Конфиденциальность, медицинская тайна, личная тайна, предварительный и периодический медицинский осмотры. Материальная ответственность. 9. Обучение и профессиональная подготовка, повышение квалификации, переподготовка; аттестационные процедуры, мотивационные программы; распределение и закрепление профессиональных обязанностей. Система внутренней аттестации медицинского персонала. 10. Страхование (ОМС, ДМС). Пенсии. Учет рабочего времени. Отпуска в 2013 году.11. Индивидуально-психологические факторы успешности в профессиональной деятельности медицинской сестры.12. Роль психологического и эмоционального состояния пациента в процессе лечения. Тактика и принципы общения медицинского персонала с пациентом.13. Психологические стратегии управления конфликтом. Конфликты в коллективе и с пациентами.14. Профессиональное выгорание медицинского персонала как источник конфликтов и фактор снижения качества работы.15. Особенности работы медицинского персонала в условиях коммерческой медицины.16. Круглый стол с ведущими специалистами ЛПУ:• практика применения современных технологий в управлении медицинской сестринской службой;• особенности профессионального менталитета и сложности управления;• использование психологических навыков и методов делового общения в работе.