Семинар: Деловая переписка - средство письменной коммуникации. Нормативы, методики, практикум. Семинар прошёл

Код 2481


О чём семинар?

Нормативы и методики деловой переписки как средства письменной коммуникации в обеспечении управленческих процессов. Лекции сопровождаются практическими занятиями по составлению документов.

Для кого семинар?

помощники руководителей, секретари-референты, сотрудники секретариата, отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, оргметодотдела, а также любые специалисты, занимающиеся деловой перепиской.

Программа семинара

ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):

1. Организация и обеспечение информационных связей.

2. Письменные коммуникации в обеспечении управленческого процесса.

3. Технологии делопроизводства.

4. Письмо как средство коммуникации.

5. Предмет и цели переписки.

6. Классификация писем по тематике, функциональным и структурным признакам.

7. Виды бланков, использующихся в деловой переписке. Особенности внешней переписки. Ведение переписки внутри организации.

8. Внутренняя переписка.

9. Внешняя переписка.

10. Коммерческие письма.

11. Деловые письма.

12. Нерегламентированные письма. Внутренний и внешний PR. Взаимодействие со СМИ.

13. Имиджевые письма, письма-презентации, поздравительные письма.

14. Текст письма.

15. Этикет делового письма.

16. Международная переписка.

17. Особенности оформления сообщений, отправляемых по электронным средствам связи.

18. Практикум по составлению следующих документов.

19. Культура работы с документами на рабочих местах.

20. Контроль за исполнением документов.

21. Организация документооборота.

Занятия проводит консультант по организации делопроизводства и документооборота, автор обучающих программ – Стрелкова Ю.О.

Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.

Всем участникам семинара выдается Сертификат о прохождении курса повышения квалификации по направлению «Документационное обеспечение управления».

Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, включающая обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу и поездку в Петродворец – город фонтанов.