Семинар: Секретарь в компании: инструменты успешной и эффективной работы Семинар прошёл
Код 25667
Программа семинара
Делопроизводство:
- Нормативно-правовая база делопроизводства;
- Управленческая документация;
- Организация эффективного документооборота;
- Локальные нормативные акты по документационному обеспечению управления;
- Электронный документооборот в организации;
- Систематизация документов и организация их хранения;
- Секретарь в структуре управления;
- Подготовка и проведение коллегиальных мероприятий и переговоров;
- Организация личных приемов руководителя.
Психологические аспекты работы:
- Основные направления деятельности офис-менеджера.
- Имидж секретаря, его место и значение при формировании репутации компании в конкурентной среде.
- Этика служебных отношений.
- Психологические типы личностей и особенности взаимодействия с ними.
- Управление конфликтными ситуациями.
- Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками.
- Визит светский и деловой.
- Внешний вид.
- Общение деловых партнеров.
- Правила поведения на приемах, презентациях, и светских раутах.
- Общение по телефону.
- Правила хорошего тона в Интернете.
- Ведение деловых переговоров.
Занятия проходят: 18,19,25,26 августа с 14:00 до 18:00
Курс проводят:
- Подкорытова Галина Валентиновна, ведущий специалист в области делопроизводства, член Гильдии Управляющих Документацией
- Бурехина Наталья Юрьевна, бизнес-тренер Образовательного центра “Профессионал”, консультант по вопросам управления персоналом и менеджмента организаций
- Нормативно-правовая база делопроизводства;
- Управленческая документация;
- Организация эффективного документооборота;
- Локальные нормативные акты по документационному обеспечению управления;
- Электронный документооборот в организации;
- Систематизация документов и организация их хранения;
- Секретарь в структуре управления;
- Подготовка и проведение коллегиальных мероприятий и переговоров;
- Организация личных приемов руководителя.
Психологические аспекты работы:
- Основные направления деятельности офис-менеджера.
- Имидж секретаря, его место и значение при формировании репутации компании в конкурентной среде.
- Этика служебных отношений.
- Психологические типы личностей и особенности взаимодействия с ними.
- Управление конфликтными ситуациями.
- Организационные вопросы взаимодействия с руководителем и сотрудниками.
- Визит светский и деловой.
- Внешний вид.
- Общение деловых партнеров.
- Правила поведения на приемах, презентациях, и светских раутах.
- Общение по телефону.
- Правила хорошего тона в Интернете.
- Ведение деловых переговоров.
Занятия проходят: 18,19,25,26 августа с 14:00 до 18:00
Курс проводят:
- Подкорытова Галина Валентиновна, ведущий специалист в области делопроизводства, член Гильдии Управляющих Документацией
- Бурехина Наталья Юрьевна, бизнес-тренер Образовательного центра “Профессионал”, консультант по вопросам управления персоналом и менеджмента организаций