Семинар: Международный этикет. Деловой протокол. Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Сущность норм международного протокола: определение, основные принципы и их применение.2. Виды официальных приемов в России и за рубежом.3. Прием зарубежных и правительственных делегаций.4. Встреча деловых партнеров: церемония встречи гостей;
представление членов делегации;
вручение цветов;
рассадка по автомашинам.5. Международные стандарты и особенности ведения переговоров.6. Организация ведения переговоров: организационные вопросы подготовки помещения и оформления стола для переговоров;
протокольная структура переговоров;
кто, где и как встречает гостей;
рассадка за столом переговоров;
темы неформальных бесед, культура общения.7. Требования к современному руководителю: личностные качества;
профессиональные качества;
объем знаний руководителя при переговорах.8. Виды приемов по типу обслуживания: приемы с рассадкой за столом (завтрак, обед, ужин);
приемы без рассадки за столом (а-ля фуршет, бокал шампанского, шведский стол);
основные правила рассадки гостей за столом;
этикетные правила поведения за столом.9. Визитные карточки – инструмент делового и протокольного общения.10. Внешность делового человека: как одеваться при проведении переговоров на официальных приемах;
основные ошибки в оформлении внешности.
В ходе семинара обсуждаются типовые ситуации, проводятся деловые игры;
по одному из видов приемов занятия проводятся в ресторане Санкт-Петербурга.
Семинар проводится в период незабываемых Белых Ночей. Участникам семинара предоставляется возможность увидеть разведенные мосты Санкт-Петербурга, посетить знаменитые Петергофские фонтаны.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации по направлению «Международный протокол. Общегражданский этикет».Для участников семинара организованы ежедневные обеды.