Семинар: Управление проектами автоматизации бизнес-процессов Семинар прошёл
Код 27370
Программа семинара
Особенности проектов автоматизации бизнес-процессов
Специфика управления проектами автоматизации бизнес-процессов
Методологии управления проектом, которые наиболее подходят для таких проектов (Обзор использования PMBoK, scrum)
Причины успеха и неудач в проектах по автоматизации бизнес-процессов
Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
Критерии успешности проекта автоматизации бизнес-процессов
Примеры успешных и неудачных проектов
Структура проекта автоматизации
Разработка документа Концепция автоматизации. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
Что мы будем автоматизировать? Описание бизнес-процессов, разработка документа Техническое задание. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
Изучение существующих на рынке "коробочных" решений на соответствие ТЗ
Принятие решения разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать "коробочный" продукт
Что важно знать и сделать до запуска проекта.
Бизнес-анализ
Вводная в бизнес-анализ
Что такое бизнес-анализ и кто такие бизнес-аналитики
Цели бизнес-анализа
Выявление и решение проблем в бизнес-процессах и системе управления
Процессы бизнес-анализа
Требования
Что такое требование
Как отличить качественные требования от некачественных
Дисциплина "инженерия требований"
Команда проекта
Собственная команда разработчиков или привлечение аутсорсера?
Состав команды проекта разработки (доработки) ПП: роли и специализации
Кого назначить руководителем проекта? Требования к квалификации РП
Как выбирать поставщика ИТ-услуг по разработке (или доработке). Критерии отбора поставщика услуг по разработке (или доработке)
Как оценить навыки поставщика в области управления проектами?
Определение состава рабочей группы проекта
Плановое и фактическое распределение ролей в проекте
Постановка задач участникам проекта автоматизации
Связь мотивации людей и результата проекта
«Подводные камни» при работе с людьми на проектах автоматизации
Внедрение и развитие системы
Как изменяется процесс разработки ПП при переводе программного продукта на стадию поддержки (использование Списка пожеланий, рейтингование пожеланий, методологии scrum и kanban)
Роль владельца бизнес-процесса
Как выстроить процесс поддержки (Внедрение процессов Управление инцидентами и Управление проблемами по ITIL)
Результативность и эффективность проекта по автоматизации
Традиционные подходы к оценке экономической эффективности (ROI, срок окупаемости и т.п.) не позволяют адекватно оценивать проекты по автоматизации, так как не учитывают многих факторов, определяющих необходимость автоматизации.
Цель данной темы – продемонстрировать подходы, позволяющие учесть все факторы, влияющие на принятие решения об автоматизации
Какие проблемы решает автоматизация?
Ка определить выгоды от внедрения информационной системы? Как рассчитать такие выгоды в денежном выражении?
Как рассчитать показатели эффективности проекта автоматизации: ROI, срок окупаемости и т.п.?
Как рассчитать затраты на разработку, внедрение и поддержку информационной системы?
Типовые ошибки и риски проекта автоматизации
Перечень типовых рисков проекта
Перечень мероприятий по снижению рисков
Природа возникновения конфликтов в проектах по автоматизации
Виды конфликтов и способы их разрешения
Риски в проекте автоматизации
Упреждение возникновения рисков
Связь рисков и конфликтов
Регламент на 1 день очного обучения:
09:00 - 16:153 перерыва - 15", 45", 15"
Специфика управления проектами автоматизации бизнес-процессов
Методологии управления проектом, которые наиболее подходят для таких проектов (Обзор использования PMBoK, scrum)
Причины успеха и неудач в проектах по автоматизации бизнес-процессов
Ожидания заинтересованных сторон от проектов автоматизации бизнес-процессов
Критерии успешности проекта автоматизации бизнес-процессов
Примеры успешных и неудачных проектов
Структура проекта автоматизации
Разработка документа Концепция автоматизации. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
Что мы будем автоматизировать? Описание бизнес-процессов, разработка документа Техническое задание. Сколько примерно это стоит и в какие сроки можно сделать?
Изучение существующих на рынке "коробочных" решений на соответствие ТЗ
Принятие решения разрабатывать продукт «под заказ» или адаптировать "коробочный" продукт
Что важно знать и сделать до запуска проекта.
Бизнес-анализ
Вводная в бизнес-анализ
Что такое бизнес-анализ и кто такие бизнес-аналитики
Цели бизнес-анализа
Выявление и решение проблем в бизнес-процессах и системе управления
Процессы бизнес-анализа
Требования
Что такое требование
Как отличить качественные требования от некачественных
Дисциплина "инженерия требований"
Команда проекта
Собственная команда разработчиков или привлечение аутсорсера?
Состав команды проекта разработки (доработки) ПП: роли и специализации
Кого назначить руководителем проекта? Требования к квалификации РП
Как выбирать поставщика ИТ-услуг по разработке (или доработке). Критерии отбора поставщика услуг по разработке (или доработке)
Как оценить навыки поставщика в области управления проектами?
Определение состава рабочей группы проекта
Плановое и фактическое распределение ролей в проекте
Постановка задач участникам проекта автоматизации
Связь мотивации людей и результата проекта
«Подводные камни» при работе с людьми на проектах автоматизации
Внедрение и развитие системы
Как изменяется процесс разработки ПП при переводе программного продукта на стадию поддержки (использование Списка пожеланий, рейтингование пожеланий, методологии scrum и kanban)
Роль владельца бизнес-процесса
Как выстроить процесс поддержки (Внедрение процессов Управление инцидентами и Управление проблемами по ITIL)
Результативность и эффективность проекта по автоматизации
Традиционные подходы к оценке экономической эффективности (ROI, срок окупаемости и т.п.) не позволяют адекватно оценивать проекты по автоматизации, так как не учитывают многих факторов, определяющих необходимость автоматизации.
Цель данной темы – продемонстрировать подходы, позволяющие учесть все факторы, влияющие на принятие решения об автоматизации
Какие проблемы решает автоматизация?
Ка определить выгоды от внедрения информационной системы? Как рассчитать такие выгоды в денежном выражении?
Как рассчитать показатели эффективности проекта автоматизации: ROI, срок окупаемости и т.п.?
Как рассчитать затраты на разработку, внедрение и поддержку информационной системы?
Типовые ошибки и риски проекта автоматизации
Перечень типовых рисков проекта
Перечень мероприятий по снижению рисков
Природа возникновения конфликтов в проектах по автоматизации
Виды конфликтов и способы их разрешения
Риски в проекте автоматизации
Упреждение возникновения рисков
Связь рисков и конфликтов
Регламент на 1 день очного обучения:
09:00 - 16:153 перерыва - 15", 45", 15"