Семинар: Менеджмент в сфере организации системы социальной защиты населения Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
Курс обучения направлен на необходимость подготовки кадров для социозащитных учреждений нового типа.
1. Система управления социальной работой.
• Создание единого цикла социального обслуживания населения.• Современные методы управления и планирования.2. Опыт Санкт-Петербурга по реализации международных проектов социальной защиты населения.3. Информационное обеспечение управления социальной сферы.
Практическое применение различных информационных технологий. Мониторинг социальных услуг и социально-статистическая диагностика.4. Культура управления. Виды культуры управления:
информационная;
организационная;
социальная;
экономическая;
социально-психологическая;
правовая;
техническая.5. Социальные ресурсы.
• Концепция управления ресурсами.• Специфика социальных ресурсов.• Пути эффективности использования социальных ресурсов.6. Управление социальными проектами.• Технология разработки социальных проектов.• Формирование команды.• Описание возможностей организации (учреждения).• Определение цели и задач.• Составление плана работы.• Структура управления проектом.• Мониторинг и оценка проекта.• Бюджет проекта.• Результаты проекта.7. Управление персоналом.• Система работы с персоналом. • Работа персонала с нормативными документами.• Эффективность социальной работы.• Методы и методика оценки эффективности.• Факторы, влияющие на эффективность/неэффективность.• Элементы и характеристики рабочего места.8. Организация аттестации.• Цели и задачи аттестации в организации.• Разработка процедуры аттестации.• Этапы проведения аттестации.• Разработка пакета документов по аттестации и практика их применения.• Использование результатов аттестации для составления плана карьеры сотрудников, и перспективы развития организации.• Модель деловой игры «Аттестация».9. Менеджмент и конфликты.• Организационные конфликты. • Функции конфликтов.• Уровни конфликтов в организации.• Модели конфликтов.• Технология управления конфликтами.• Профилактика конфликтов.• Конфликтные ситуации (решение ситуационных задач).10. Ознакомление с опытом работы учреждений социальной защиты Санкт-Петербурга.
Занятия проводят:
Цветкова Галина Евгеньевна
- государственный советник Администрации
Санкт-Петербурга в области социальной политики и ведущие специалисты-практики Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
Программа составлена с учетом предложений руководителей и специалистов учреждений социального профиля регионов РФ.
Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации
по специальности «Социальная работа» специализация «Социальная работа в органах, учреждениях и на предприятиях социального обслуживания».Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-методических материалов
по тематике семинара.Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа, включающая обзорную экскурсию по Санкт-Петербургу и посещение одного из пригородов, входящего в Дворцово-парковое Ожерелье Санкт-Петербурга.