Семинар: Международный этикет. Деловой протокол. Семинар прошёл

Код 3152


О чём семинар?

Семинар посвящен вопросам международного протокола, делового общения , публичным выступлениям.

Для кого семинар?

руководители, начальники протокольных отделов предприятий, специалисты, принимающие делегации и участвующие в проведении деловых переговоров.

Программа семинара

Программа семинара содержит следующие вопросы:

1. Служебный этикет деловых встреч.

• Служебная этика как вид профессиональной этики.

• Порядок представлений и знакомств.

• Визитные карточки как инструмент делового и протокольного общения: разновидность деловых визитных карточек;
особенности обмена визитными карточками.

• Искусство дарить и принимать подарки. Подарки иностранным партнерам.

2. Этикет переговоров.

• Структура, принципы и различные стратегии ведения переговоров.

• Этапы переговоров: подготовительный (алгоритм подготовки к переговорам);
этап планирования;
переговорный процесс;
завершение переговорного процесса.

Психологический тренинг.

3. Ассертивность – как норма эффективного делового общения.

• Психологическое самбо (тестирование на ассертивность).

• Причины возникновения агрессии;
природа страхов;
позитивное и негативное мышление.

• Мониторинг эмоций.

• Виды манипуляций и методы противостояния.

• Техники ассертивности (противостояния манипуляциям).

• Конфликт в деловом общении (причины и мотивы конфликтов).

• Методы предотвращения, урегулирования и разрешения конфликтов.

• Разбор и обсуждение конфликтных ситуаций.

4.
Секреты успеха публичного выступления.

• Подготовка публичного выступления (цель, сверхзадача, тезис, «золотое сечение», форма).

• Секреты максимального владения вниманием аудитории слушателей (секреты декламации, импровизация, работа с провокациями).

• Язык телодвижений (изучение языка жестов, выработка жестов и мимики уверенности).

• Упражнения на психофизическую релаксацию, пластику, координацию, внимание.

• Практикум перед аудиторией и видеокамерой. Рекомендации и комментарии специалиста. Темы на выбор выступающих (презентация, доклад, интервью, дискуссия). Видеотренинг.

Занятия проводит:
Станислав Петрович Осколков
– профессиональный режиссер, оператор («НТВ», ГТРК «Коми гор»), создатель имиджевых рекламных роликов для предвыборных компаний, видеотренер, специалист по языку телодвижений.

Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.

Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации
по направлению «Международный протокол. Общегражданский этикет».

Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.