Семинар: Практика работы управляющих компаний в жилищной сфере Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
1. Управление многоквартирными домами.• Возможные способы управления многоквартирным домом.• Выбор способа управления многоквартирным домом.• Управление многоквартирным домом управляющей компанией.2. Опыт работы управляющих компаний в Санкт-Петербурге.• Создание управляющей компании.• Организационная структура управляющей компании, основные функции и задачи.• Примерный устав управляющей компании.• Экономическая структура управляющей компании.3. Холдинговый принцип построения управляющей компании.• Оптимальный состав холдинга.• Организационная структура и функции управляющей компании.• Организационная структура и функции эксплуатационной компании.• Подразделения эксплуатационной компании, назначение, состав, решаемые задачи, снабжение.4. Финансово-хозяйственная деятельность управляющей компании.• Финансовый план.• Оптимизация операционных расходов.• Управление доходами.• Управление рисками.5. Взаимоотношение с монополистами и подрядчиками.• Правила поставки коммунальных услуг.• Порядок заключения договора с поставщиками коммунальных услуг.• Правила и нормы обслуживания жилого фонда. Заключение договора с обслуживающей организацией.• Организация и планирование текущего и капитального ремонта.6. Взаимодействие с обслуживаемыми организациями. Организация ремонта.• Подготовка и заключение договора с обслуживающими организациями.• Особенности заключения договора на обслуживание лифтового оборудования.• Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда.• Нормативный уровень качества предоставления работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества жилых домов.• Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий.7. Текущая маркетинговая деятельность.• Постановка системы коммуникаций с потенциальными клиентами.• Оценка эффективности оказываемых услуг.• Рекламная деятельность в сфере коммунальных услуг.8. Оплата жилья и коммунальных услуг населением.• Принципы формирования тарифов для населения.• Структура платежей населения.• Борьба с должниками муниципальных квартир.9. Управление ТСЖ.• Управление ТСЖ при наличии в ТСЖ правления.• Управление ТСЖ при отсутствии (или не работающем) правления.• Особенности управления при наличии в управляемом доме муниципальных квартир.• Особенности заключения договора с РЖА, как представителем собственника муниципальных квартир. • Особенности взаимодействия с жильцами.• Методика подготовки и проведения общих собраний (собственников).
Занятия проводят
главные специалисты управляющих компаний «Стакс», группы компаний «Балтийский дом» и другие ведущие специалисты Санкт-Петербурга.
Всем участникам семинара выдается Сертификат о прохождении курса повышения квалификации
по теме семинара.Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.