Семинар: Организация современного центра косметологии. Пути развития и увеличения рентабельности. Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
Программа семинара содержит следующие вопросы:
1. Правовое обеспечение деятельности:
нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность;
лицензирование, сертификация;
требования к специалистам и персоналу.2. Принципы организации современного центра косметологии:
выбор помещения;
критерии подбора косметологического оборудования;
система обеспечения расходными материалами;
организации учета и контроля материалов;
определение базовых методик и освоение перспективных технологий;
организация сопутствующей коммерческой деятельности.3. Экономическое обеспечение косметологического бизнеса.
Пути повышения рентабельности.4. Отбор и подготовка кадров в косметологическом учреждении: профессиональные требования к персоналу;
функции и роль администратора – координатора деятельности центра;
уровень профессиональной подготовки, как средство достижения успеха в конкурентной борьбе;
технологии управления персоналом;
мотивация и вознаграждение.5. Создание клиент-ориентированного сервиса в эстетической медицине:
психология клиента – потребителя услуг;
создание уникальных конкурентных преимуществ, роль сервиса;
значение имиджа, фирменного стиля, стандартов обслуживания;
техники эффективного взаимодействия с пациентами;
особенности работы с VIP-клиентами.6. Практический маркетинг и реклама в косметологии:
основные тенденции рынка косметологических услуг;
информационно-рекламная и PR-деятельность;
системы продвижения услуг, специалистов;
продажа дорогих услуг.7. Ознакомление с организацией работы Санкт-Петербургского Института Красоты на Савушкина.
Занятия проводят
ведущие специалисты-практики Санкт-Петербурга Института Красоты на Савушкина:
Пронин И.А. – генеральный директор, Богатенков А.И. – руководитель отделения косметологии, Сергеева Е.Л.
– психолог;
кафедры дерматовенерологии СПбГМУ им.Павлова И.П.:
Соколовский Е.В.
– зав.кафедрой профессор д.м.н., Аравийская Е.А. – профессор д.м.н., Соколов Г.Н. – к.м.н. зав.центром дерматовенерологии и косметологии
Все слушатели семинара обеспечиваются нормативно-правовой и организационно-распорядительной
документацией
по теме семинара в электронном виде.Для участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.