Семинар: Деловая культура и имидж в работе секретаря Семинар прошёл
О чём семинар?
Для кого семинар?
Программа семинара
ПРОГРАММА СЕМИНАРА (5 дней):
1.
Значение деловой культуры и имиджа в успешной работе секретаря.
2. Роль секретаря в поддержании корпоративного имиджа.3. Деловая культура секретаря – часть корпоративного имиджа.• Культура устной деловой речи. Речевой этикет. • Корпоративные стандарты телефонного разговора. • Культура письменной деловой коммуникации и ее роль в поддержании корпоративного имиджа. 4. Поведенческий имидж секретаря в достижении профессионального успеха.• Психологические аспекты восприятия внешнего облика и создание внешней привлекательности. • Психологические аспекты выбора поведенческого имиджа.
• Самопрезентация – выбор удачной модели поведения или как создать нужное впечатление о себе. 5. Коммуникативная культура секретаря - визитная карточка организации.6. Внешний имидж – визитная карточка делового человека.• Навыки правильного использования составляющих внешнего имиджа.• Культура одежды делового человека.• Одежда как способ эффективной внешней самопрезентации. Деловая одежда. 7. Этикет и деловой протокол как имидж-составляющие.• Служебный этикет: нормы приветствия, обращения и знакомства. • Этикет и протокол для работы с деловыми партнерами и приема делегаций.
• Подготовка и обслуживание совещаний. • Застольный этикет. Поведение за столом, культура еды и пития.
Занятия проходят
в специально оборудованных залах в центре Санкт-Петербурга с использованием современных теоретических и практических форм обучения: видеофильмов, элементов тренинга, деловых игр с использованием видеосъемки, позволяющих найти эффективные имиджевые решения.
Все слушатели семинара обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов
по тематике семинара.Для всех участников семинара организованы ежедневные обеды и культурная программа.